Användning av cookies
I denna integritetspolicy avser termerna ”Entropik”, ”Entropik Technologies”, ”AffectLab”, ”Chromo”, ”vi”, ”oss” eller ”vår” alla webbplatser (inklusive men inte begränsat till // www.entropik.io // www.affectlab.io // www.chromo.io samt alla tillhörande underdomäner och domäner), tillsammans med produkter och tjänster som ägs eller drivs av Entropik och dess dotterbolag.
Denna integritetspolicy ska läsas tillsammans med våra användarvillkor (”Villkor”) som finns tillgängliga på https://www.entropik.io/terms-of-use/. Termer som skrivs med versaler i denna integritetspolicy men inte definieras här ska ha den betydelse som anges i Villkoren.
Denna integritetspolicy förklarar hur och när Entropik samlar in information från sina slutanvändare, kunder eller Entropik-registrerade användare (gemensamt kallade ”du”), vilket kan inkludera information som identifierar dig personligen (”personligt identifierbar information”), hur vi använder sådan information samt under vilka omständigheter vi kan komma att lämna ut sådan information till andra. Policyn gäller för
(a) användare som besöker Entropiks webbplatser
(b) användare som registrerar sig för Entropiks SaaS-plattform
(c) användare som använder någon av Entropiks tjänster eller produkter, inklusive deltagande i elektroencefalogram (”EEG”), ansiktskodning, beröringsspårning, ögonspårning eller enkätstudier
Observera att denna integritetspolicy inte omfattar praxis hos Entropiks godkända kunder eller partners som kan använda Entropiks tjänster. För information om tredje parters integritetspraxis hänvisas till deras respektive integritetspolicyer.
Samtycke
Du anses ha läst, förstått och godkänt villkoren i denna integritetspolicy. Genom att ge ditt samtycke till denna integritetspolicy samtycker du till användning, insamling och utlämnande av personligt identifierbar information i enlighet med denna policy.
Du har rätt att när som helst välja att inte längre använda Entropik Technologies tjänster. Du kan dessutom genom att skicka ett e-postmeddelande till info@entropik.io fråga om vi innehar din personligt identifierbara information samt begära att vi raderar och förstör sådan information.
Om Entropiks tjänster används för någon annan persons räkning (såsom ett barn eller en förälder) eller för en juridisk persons räkning, intygar du härmed att du är behörig att godkänna denna integritetspolicy och att dela sådan information för den personens eller den juridiska personens räkning.
Vid frågor, juridiska oklarheter eller klagomål, vänligen kontakta klagomålsansvarig enligt nedan. Ärenden kommer att hanteras inom en månad från mottagandet av klagomålet.
Klagomålsansvarig: Bharat Singh Shekhawat
E-post för klagomål: grievance@entropik.io
E-post för juridiska ärenden: legal@entropik.io
Telefon: +91-8043759863
Information vi samlar in och hur vi använder den
Kontaktinformation
Du kan komma att tillhandahålla oss kontaktuppgifter såsom e-postadress, telefonnummer och bosättningsland, antingen genom användning av våra tjänster, via formulär på vår webbplats, genom kontakt med vårt försäljnings- eller kundsupportteam eller genom deltagande i en Entropik-studie.
Enhets- och webbläsardata
Vi samlar in information från den enhet och applikation som du använder för att få tillgång till våra tjänster. Detta inkluderar i huvudsak IP-adress, operativsystemets version, enhetstyp, system- och prestandainformation samt webbläsartyp.
Loggdata
I likhet med de flesta webbplatser lagrar våra webbservrar loggfiler som registrerar data varje gång en enhet får åtkomst till servrarna. Loggfilerna innehåller information om åtkomstens art, inklusive ursprungliga IP-adresser, internetleverantörer, resurser som visas på vår webbplats (såsom HTML-sidor och bilder), operativsystemsversioner, enhetstyp och tidsstämplar.
Hänvisningsinformation
Om du besöker Entropiks webbplats från en extern källa (till exempel via en länk på en annan webbplats eller i ett e-postmeddelande) registrerar vi information om den källa som hänvisade dig till oss.
Information från tredje parter och integrationspartners
Vi kan samla in personligt identifierbar information från tredje parter om du har gett dem tillstånd att dela din information med oss eller om du själv har gjort informationen offentligt tillgänglig online.
Kontoinformation
När du registrerar dig på vår onlineplattform blir du en registrerad användare av Entropik. Vid registrering samlar vi in ditt för- och efternamn, användarnamn, lösenord och e-postadress.
Faktureringsinformation
Entropik begär eller samlar inte in kreditkortsuppgifter som en del av sina marknads- eller konsumentundersökningstjänster. För betalningshantering kan dock våra betalningspartners, såsom Stripe eller liknande tjänster, kräva att kreditkortsuppgifter anges. Dessa uppgifter lagras inte av Entropik.
Information som samlas in vid användning av våra tjänster
Om du deltar i en EEG-, ögonspårnings-, ansiktskodnings- eller enkätstudie som genomförs av Entropik kan du behöva ge åtkomst till din webbkamera och samtycka till att ditt ansiktsvideo spelas in. Uttryckligt samtycke krävs för att aktivera webbkameran. Samtycke kan när som helst återkallas genom att avbryta sessionen.
Ansiktsvideor analyseras av våra system för att beräkna ögonrörelsespår och genomföra ansiktskodningsanalyser för att fastställa känslor. Videorna kopplas inte till dig annat än genom den information du själv lämnar för att delta i studien, såsom enkätsvar.
Genom att delta i AffectLab EEG-studier samtycker du till att vi samlar in dina råa hjärnvågsdata med hjälp av AffectLab eller dess samarbetspartners utrustning för att fastställa kognitiva och affektiva parametrar.
Andra tjänster som du kopplar till ditt konto
Vi tar emot information om dig när du eller din administratör integrerar eller kopplar en tredjepartstjänst till våra tjänster. Till exempel, om du skapar ett konto eller loggar in via Google, tar vi emot ditt namn och din e-postadress i enlighet med dina Google-profilinställningar för autentisering. Vilken information vi tar emot beror på tredjepartstjänstens inställningar, behörigheter och integritetspolicy.
Hur länge lagras din information
Vi lagrar din personligt identifierbara information så länge det krävs för våra forsknings- och affärsändamål, i enlighet med lagkrav eller tills vi mottar en begäran om radering. När informationen inte längre behövs raderas den från våra system.
Ansiktsvideor raderas permanent inom 30 dagar efter att vi mottagit en skriftlig begäran om radering efter avslutad studie. Ansiktsbilder kopplas inte till personligt identifierbar information och lagras endast för att förbättra noggrannheten i AffectLab- eller Entropik-modellerna.
EU GDPR – Identifieringsnyckel för rättigheter
Även om Entropik behandlar data på begäran av personuppgiftsansvarig (den Entropik-registrerade användaren), säkerställer vi att du kan utöva dina rättigheter enligt EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR). Vid början och slutet av en session tillhandahåller vi en nyckel kopplad till ditt ansiktsvideo- eller hjärnvågsdata. Om du kontaktar oss och tillhandahåller denna nyckel kan vi informera dig om statusen för insamlad data.
Användning av cookies
Vi kan använda förstapartscookies (små textfiler som lagras lokalt på din dator) på våra webbplatser för att identifiera återkommande besökare eller enheter, genomföra A/B-tester eller diagnostisera serverproblem. Webbläsare delar inte förstapartscookies mellan domäner. Entropik använder inte webbläsarcache, Flash-cookies eller ETags för att samla in eller lagra information om användares surfaktivitet. Du kan ställa in din webbläsare för att neka alla cookies.
Utlämnande av information till tredje part
Vi delar inte din personligt identifierbara information med tredje parter förutom i följande fall.
(1) Tjänsteleverantörer
Information kan delas med tredje parter som tillhandahåller tekniska eller administrativa tjänster för vår räkning. Dessa parter är avtalsenligt skyldiga att skydda informationen och får inte använda den för andra ändamål.
Vi använder leadgenereringstjänster från Leadfeeder, som identifierar företagsbesök på vår webbplats baserat på IP-adresser. Du kan när som helst invända mot behandlingen genom att kontakta privacy@leadfeeder.com.
(2) Brottsbekämpning och rättsliga processer
Vi kan lämna ut information för att uppfylla lagkrav, rättsliga processer, skydda rättigheter och egendom eller i nödsituationer för att skydda personlig säkerhet.
(3) Företagsöverlåtelse
Om Entropik eller i stort sett alla dess tillgångar förvärvas av en annan part kan kundinformation överföras som en del av affären.
Säkerhet för personligt identifierbar information
Vi följer allmänt accepterade branschstandarder för att skydda personligt identifierbar information både under överföring och lagring. Ingen metod för överföring eller lagring är dock helt säker, och vi kan därför inte garantera absolut säkerhet.
Ansvarsfriskrivning för tredje part
Entropiks webbplatser kan innehålla länkar till andra webbplatser. Vi ansvarar inte för integritetspraxis eller innehåll på sådana webbplatser. Användning av tredjepartswebbplatser sker på egen risk.
Webbplatsen kan även innehålla användargenererat innehåll. Sådant innehåll representerar inte nödvändigtvis Entropiks åsikter, och Entropik tar inget ansvar för användning eller förlitande på sådan information.
Webbplatspolicy
När du besöker eller loggar in på vår webbplats kan cookies eller liknande tekniker användas av våra datapartner för att koppla dessa aktiviteter till annan personlig information. Du kan välja att avregistrera dig från sådan annonsering via
https://app.retention.com/optout
Bestämmelser för EU-medborgare
Om du är medborgare i Europeiska unionen har du enligt GDPR rätt att
• få information om hur dina personuppgifter används
• få tillgång till dina personuppgifter
• begära rättelse av felaktiga uppgifter
• begära radering av personuppgifter
• begära begränsning av behandling
• få dataportabilitet
• invända mot viss behandling
• motsätta dig automatiserat beslutsfattande eller profilering
För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på legal@entropik.io