การใช้คุกกี้
ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ คำว่า “Entropik”, “Entropik Technologies”, “AffectLab”, “Chromo”, “เรา”, “ของเรา” หมายถึง เว็บไซต์ทั้งหมด (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง // www.entropik.io // www.affectlab.io // www.chromo.io รวมถึงซับโดเมนและโดเมนที่เกี่ยวข้องทั้งหมด) ตลอดจนผลิตภัณฑ์และบริการที่เป็นเจ้าของหรือดำเนินการโดย Entropik และบริษัทย่อยของ Entropik
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ต้องอ่านควบคู่กับข้อกำหนดการใช้งาน (“ข้อกำหนด”) ซึ่งระบุไว้ที่
https://www.entropik.io/terms-of-use/
คำใดที่ใช้ตัวอักษรตัวใหญ่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แต่ไม่ได้ให้คำจำกัดความไว้ ให้มีความหมายตามที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดการใช้งาน
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่า Entropik เก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้ใช้งานปลายทาง ลูกค้า หรือผู้ใช้ที่ลงทะเบียนกับ Entropik (เรียกรวมกันว่า “คุณ”) อย่างไรและเมื่อใด ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนของคุณได้ (“ข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้”) วิธีที่เราใช้ข้อมูลดังกล่าว และสถานการณ์ที่เราอาจเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวให้แก่บุคคลอื่น นโยบายนี้ใช้บังคับกับ
(ก) ผู้ใช้ที่เข้าชมเว็บไซต์ของ Entropik
(ข) ผู้ใช้ที่สมัครใช้งานแพลตฟอร์ม SaaS ของ Entropik
(ค) ผู้ใช้ที่ใช้บริการหรือผลิตภัณฑ์ของ Entropik ซึ่งรวมถึงการเข้าร่วมการศึกษาด้านคลื่นไฟฟ้าสมอง (EEG) การวิเคราะห์สีหน้า การติดตามการสัมผัส การติดตามการเคลื่อนไหวของดวงตา หรือการสำรวจ
โปรดทราบว่านโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ไม่ครอบคลุมแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของลูกค้าหรือพันธมิตรที่ได้รับอนุญาตของ Entropik ที่อาจใช้บริการของ Entropik สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สาม โปรดศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามเหล่านั้นโดยตรง
ความยินยอม
คุณจะถือว่าได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับเงื่อนไขตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว การให้ความยินยอมต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ถือว่าคุณยินยอมให้มีการใช้ การเก็บรวบรวม และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ยกเลิกการใช้บริการของ Entropik Technologies ได้ตลอดเวลา นอกจากนี้ คุณสามารถส่งอีเมลไปที่ info@entropik.io เพื่อสอบถามว่าเราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้หรือไม่ และสามารถร้องขอให้เราลบและทำลายข้อมูลดังกล่าวได้
ในกรณีที่บริการของ Entropik ถูกใช้งานในนามของบุคคลอื่น (เช่น เด็ก ผู้ปกครอง เป็นต้น) หรือในนามของนิติบุคคล คุณขอรับรองว่าคุณได้รับอำนาจอย่างถูกต้องในการยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้และแบ่งปันข้อมูลดังกล่าวในนามของบุคคลหรือนิติบุคคลนั้น
หากมีคำถาม ข้อขัดแย้งทางกฎหมาย หรือข้อร้องเรียนใด ๆ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่รับเรื่องร้องเรียนตามข้อมูลด้านล่าง ซึ่งจะดำเนินการแก้ไขภายในหนึ่งเดือนนับจากวันที่ได้รับเรื่องร้องเรียน
เจ้าหน้าที่รับเรื่องร้องเรียน: Bharat Singh Shekhawat
อีเมลสำหรับข้อร้องเรียน: grievance@entropik.io
อีเมลด้านกฎหมาย: legal@entropik.io
โทรศัพท์: +91-8043759863
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมและวิธีการใช้
ข้อมูลติดต่อ
คุณอาจให้ข้อมูลติดต่อแก่เรา เช่น ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประเทศที่พำนัก ไม่ว่าจะผ่านการใช้บริการของเรา แบบฟอร์มบนเว็บไซต์ การติดต่อกับทีมขายหรือฝ่ายสนับสนุนลูกค้า หรือการตอบแบบสอบถามของ Entropik
ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์
เราเก็บรวบรวมข้อมูลจากอุปกรณ์และแอปพลิเคชันที่คุณใช้ในการเข้าถึงบริการของเรา ซึ่งรวมถึงที่อยู่ IP เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ ประเภทอุปกรณ์ ข้อมูลระบบและประสิทธิภาพ และประเภทเบราว์เซอร์
ข้อมูลบันทึกการใช้งาน
เช่นเดียวกับเว็บไซต์ทั่วไป เว็บเซิร์ฟเวอร์ของเราจะจัดเก็บไฟล์บันทึกการใช้งานทุกครั้งที่อุปกรณ์เข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งรวมถึงที่อยู่ IP ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ทรัพยากรที่เข้าชมบนเว็บไซต์ของเรา (เช่น หน้า HTML รูปภาพ เป็นต้น) เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ ประเภทอุปกรณ์ และเวลาที่เข้าถึง
ข้อมูลการอ้างอิง
หากคุณเข้าสู่เว็บไซต์ของ Entropik จากแหล่งภายนอก (เช่น ลิงก์จากเว็บไซต์อื่นหรืออีเมล) เราจะบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับแหล่งที่มาเหล่านั้น
ข้อมูลจากบุคคลที่สามและพันธมิตรการเชื่อมต่อ
เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่สาม หากคุณให้ความยินยอมแก่บุคคลที่สามนั้นในการแบ่งปันข้อมูล หรือหากคุณได้เปิดเผยข้อมูลดังกล่าวต่อสาธารณะแล้ว
ข้อมูลบัญชีผู้ใช้
เมื่อคุณลงทะเบียนบนแพลตฟอร์มออนไลน์ของเรา คุณจะกลายเป็นผู้ใช้ที่ลงทะเบียนกับ Entropik ในระหว่างการลงทะเบียน เราจะเก็บรวบรวมชื่อ นามสกุล ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และที่อยู่อีเมล
ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน
Entropik ไม่ได้ร้องขอหรือจัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิตของผู้ใช้ในส่วนของบริการวิจัยตลาดหรือวิจัยผู้บริโภค อย่างไรก็ตาม การประมวลผลการชำระเงินอาจดำเนินการโดยพันธมิตรด้านการชำระเงิน เช่น Stripe ซึ่งข้อมูลดังกล่าวจะไม่ถูกจัดเก็บไว้กับ Entropik
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมระหว่างการใช้บริการ
หากคุณเข้าร่วมการศึกษาด้าน EEG การติดตามการเคลื่อนไหวของดวงตา การวิเคราะห์สีหน้า หรือการสำรวจ คุณอาจต้องอนุญาตให้เข้าถึงเว็บแคมและยินยอมให้มีการบันทึกวิดีโอใบหน้าของคุณ การบันทึกดังกล่าวจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อคุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง และคุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยยกเลิกเซสชัน
วิดีโอใบหน้าจะถูกวิเคราะห์เพื่อคำนวณเส้นทางการมองและวิเคราะห์อารมณ์ และจะไม่เชื่อมโยงกับตัวตนของคุณ เว้นแต่ข้อมูลที่คุณให้ไว้เพื่อเข้าร่วมการศึกษา เช่น คำตอบแบบสอบถาม
การเข้าร่วมการศึกษา AffectLab EEG ถือว่าคุณยินยอมให้เรารวบรวมข้อมูลคลื่นสมองดิบโดยใช้อุปกรณ์ของ AffectLab หรือพันธมิตร เพื่อวิเคราะห์พารามิเตอร์ด้านการรับรู้และอารมณ์
ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล
เราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจและการวิจัย หรือเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด หรือจนกว่าจะได้รับคำขอให้ลบข้อมูล เมื่อข้อมูลดังกล่าวไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะลบออกจากระบบของเรา
วิดีโอใบหน้าจะถูกลบอย่างถาวรภายใน 30 วันหลังจากที่คุณส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรให้ลบข้อมูลหลังจากการสำรวจ
สิทธิภายใต้กฎหมาย EU GDPR
แม้ว่า Entropik จะประมวลผลข้อมูลตามคำร้องขอของผู้ควบคุมข้อมูล แต่เรามุ่งมั่นที่จะสนับสนุนให้คุณสามารถใช้สิทธิของคุณภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสหภาพยุโรป (GDPR) ได้ หากคุณต้องการใช้สิทธิดังกล่าว โปรดติดต่อเราที่ legal@entropik.io