Patakaran sa Pagkapribado

Sa Patakaran sa Pagkapribadong ito, ang mga terminong “Entropik” o “Entropik Technologies” o “AffectLab” o “Chromo” o “Kami” o “Namin” o “Amin” ay tumutukoy sa lahat ng mga website (kasama ngunit hindi limitado sa // www.entropik.io // www.affectlab.io // www.chromo.io at lahat ng kaugnay na sub-domain at domain) pati na rin sa mga produkto at serbisyong pagmamay-ari o pinapatakbo ng Entropik at ng mga subsidiary nito.

Ang Patakaran sa Pagkapribadong ito ay dapat basahin kasabay ng aming Mga Tuntunin ng Paggamit (“Mga Tuntunin”) na matatagpuan sa https://www.entropik.io/terms-of-use/. Anumang terminong may malaking titik na ginamit ngunit hindi tinukoy sa Patakaran sa Pagkapribadong ito ay magkakaroon ng kahulugan ayon sa nakasaad sa Mga Tuntunin.

Ipinapaliwanag ng Patakaran sa Pagkapribadong ito kung paano at kailan nangongolekta ng impormasyon ang Entropik mula sa mga end user nito, mga kliyente, o mga Rehistradong User ng Entropik (sama-samang tinutukoy bilang “Ikaw”), na maaaring kabilang ang impormasyong personal na nagkikilala sa iyo (“Personal na Makikilalang Impormasyon”), kung paano namin ginagamit ang nasabing impormasyon, at ang mga sitwasyon kung kailan maaari naming isiwalat ito sa iba. Nalalapat ang patakarang ito sa (a) mga gumagamit na bumibisita sa mga website ng Entropik; (b) mga gumagamit na nag-sign up sa SaaS platform ng Entropik; o (c) mga gumagamit ng alinman sa mga serbisyo/produkto ng Entropik (kasama ang pakikilahok sa electroencephalogram (“EEG”), facial coding, touch tracking, eye tracking, o pag-aaral ng survey). Pakitandaan na hindi saklaw ng Patakaran sa Pagkapribadong ito ang mga kasanayan ng mga aprubadong kliyente o kasosyo ng Entropik na maaaring gumamit ng mga serbisyo ng Entropik. Para sa impormasyon tungkol sa mga kasanayan sa pagkapribado ng mga third party, mangyaring sumangguni sa kanilang mga patakaran sa pagkapribado.

Pahintulot

Ikaw ay ituturing na nakabasa, nakaunawa, at sumang-ayon sa mga tuntunin na itinakda sa Patakaran sa Pagkapribadong ito. Sa pamamagitan ng pagbibigay ng iyong pagsang-ayon sa Patakaran sa Pagkapribadong ito, sumasang-ayon kang payagan ang paggamit, pangongolekta, at pagsisiwalat ng iyong Personal na Makikilalang Impormasyon alinsunod sa nakasaad sa Patakaran sa Pagkapribadong ito.

May karapatan kang mag-opt out o ihinto ang paggamit ng mga serbisyo ng Entropik Technologies anumang oras. Bukod dito, maaari kang magpadala ng email sa info@entropik.io upang alamin kung hawak namin ang iyong Personal na Makikilalang Impormasyon. Maaari mo ring hilingin na burahin at sirain ang lahat ng naturang impormasyon.

Kung ang mga serbisyo ng Entropik ay ginagamit sa ngalan ng ibang indibidwal (hal. isang bata, magulang, atbp.) o isang entidad, kinakatawan mo na ikaw ay may awtoridad na tanggapin ang Patakaran sa Pagkapribadong ito at ibahagi ang naturang data sa kanilang ngalan.

Para sa anumang mga katanungan, legal na isyu, hindi pagkakatugma, o hinaing, mangyaring makipag-ugnayan sa ibaba ng nakatalagang opisyal ng hinaing, na mag-aasikaso sa iyong isyu sa loob ng isang buwan mula sa petsa ng pagtanggap ng hinaing:

  • Opisyal ng Hinaing: Bharat Singh Shekhawat
  • E-mail para sa Hinaing: grievance@entropik.io
  • E-mail para sa Legal na Katanungan: legal@entropik.io
  • Telepono: +91-8043759863

Impormasyong Kinokolekta Namin at Paano Namin Ito Ginagamit

Impormasyon sa Pakikipag-ugnayan: Maaari mong ibigay sa amin ang iyong impormasyon sa pakikipag-ugnayan (tulad ng email address, numero ng telepono, at bansang tinitirhan), sa pamamagitan ng paggamit ng aming serbisyo, pagpuno ng isang form sa aming website, pakikipag-ugnayan sa aming sales o customer support team, o bilang tugon sa isang pag-aaral ng Entropik.

Impormasyon sa Paggamit: Kinokolekta namin ang impormasyon tungkol sa kung paano mo ginagamit ang aming website at serbisyo, kabilang ang mga webpage na binibisita mo, mga link na iyong kiniklik, at mga aksyon na iyong isinasagawa. Ginagamit namin ang mga tool tulad ng Google Analytics upang subaybayan ang pakikipag-ugnayan mo sa aming website at/o serbisyo.

Impormasyon ng Device at Browser: Kinokolekta namin ang impormasyon mula sa device at application na ginagamit mo upang ma-access ang aming mga serbisyo. Kasama rito ang iyong IP address, bersyon ng operating system, uri ng device, impormasyon sa system at performance, at uri ng browser.

Log Data: Tulad ng karamihan sa mga website, iniimbak ng aming web servers ang log files na nagtatala ng data tuwing may device na nag-a-access sa aming mga server. Ang mga log file ay naglalaman ng impormasyon tulad ng IP address, internet service provider, mga resources na tiningnan sa aming site (hal. HTML pages, mga imahe, atbp.), bersyon ng operating system, uri ng device, at timestamps.

Impormasyon sa Referral: Kung dumating ka sa website ng Entropik mula sa isang panlabas na source (hal. isang link mula sa ibang website o email), nire-record namin ang impormasyon tungkol sa pinagmulan ng referral.

Impormasyon mula sa Third Parties at Integration Partners: Kinokolekta namin ang iyong Personal na Makikilalang Impormasyon mula sa third parties kung pinahintulutan mo silang ibahagi ang iyong impormasyon sa amin o kung ang impormasyong ito ay pampublikong makikita online.

Impormasyon sa Account: Kapag nagparehistro ka sa aming online platform, ikaw ay magiging rehistradong gumagamit ng Entropik (“Entropik Registered User”). Sa proseso ng pagpaparehistro, kinokolekta namin ang iyong buong pangalan, username, password, at email address.

Impormasyon sa Pagsingil: Hindi kinokolekta ng Entropik ang anumang data ng credit card ng mga gumagamit bilang bahagi ng aming market o consumer research services. Gayunpaman, para sa pagproseso ng bayad, maaaring kailanganing ilagay ang credit card information sa aming billing partner tulad ng Stripe. Ang impormasyong ito ay hindi iniimbak ng Entropik.

Impormasyong Kinokolekta Habang Ginagamit ang Aming Mga Serbisyo: Kung lumahok ka sa isang EEG, eye tracking, facial coding, o survey study ng Entropik, maaaring kailangan mong magbigay ng pahintulot upang i-access ang iyong webcam at i-record ang iyong face video. Kailangan mong magbigay ng malinaw na pahintulot bago payagan ang webcam na kumuha ng video ng iyong mukha. Maaari mong bawiin ang pahintulot anumang oras sa pamamagitan ng pagkansela ng session. Ang mga face video ay sinusuri upang kalkulahin ang eye-gaze tracks (isang serye ng x,y coordinates) at upang matukoy ang emosyon gamit ang facial coding algorithms. Ang mga video ay hindi nauugnay sa iyong pagkakakilanlan maliban kung may impormasyon kang ipinasok para sa paglahok sa pag-aaral. Sa pamamagitan ng pakikilahok sa AffectLab EEG study, sumasang-ayon kang payagan kaming kolektahin ang iyong raw brainwaves gamit ang AffectLab o iba pang headset ng aming partner(s) upang matukoy ang iyong cognitive at affective parameters.

Iba Pang Serbisyong Naka-link sa Iyong Account: Nakakatanggap kami ng impormasyon tungkol sa iyo kapag isinama o ikinonekta mo ang isang third-party na serbisyo sa aming mga serbisyo. Halimbawa, kung gagamit ka ng Google credentials upang gumawa ng account o mag-log in sa aming mga serbisyo, matatanggap namin ang iyong pangalan at email address alinsunod sa iyong Google profile settings. Maaari mo ring ikonekta ang iba pang serbisyo upang i-access, iimbak, ibahagi, at i-edit ang ilang content mula sa third-party. Ang impormasyong natatanggap namin ay depende sa mga setting, pahintulot, at patakaran sa privacy ng third-party service na iyon. Pinapayuhan kang suriin ang kanilang mga setting sa privacy upang malaman kung anong data ang maaaring ibahagi sa amin.

Gaano Katagal Namin Iniimbak ang Iyong Impormasyon?

Iniimbak namin ang iyong Personal na Makikilalang Impormasyon hangga’t kinakailangan para sa aming pananaliksik at negosyo, at ayon sa hinihingi ng batas, o hanggang sa makatanggap kami ng kahilingan mula sa iyo upang burahin ito. Kapag hindi na ito kinakailangan, aalisin namin ito mula sa aming mga sistema.

Ang mga facial videos ay permanenteng binubura sa loob ng 30 araw matapos mong isumite ang isang nakasulat na kahilingan upang tanggalin ang mga ito pagkatapos ng survey. Ang mga facial images ay hindi maiuugnay sa anumang Personal na Makikilalang Impormasyon at iniimbak lamang upang mapabuti ang katumpakan ng AffectLab o Entropik models.

EU GDPR – Pagkilala sa Mga Karapatan

Bagaman ang Entropik ay nagpoproseso ng data sa kahilingan ng data controller (ang Rehistradong Gumagamit ng Entropik), nais naming tiyakin na maaari mong gamitin ang iyong mga karapatan sa ilalim ng General Data Protection Regulation ng European Union (EU GDPR). Sa simula at pagtatapos ng isang session, nagbibigay kami sa iyo ng isang key na konektado sa iyong face video o brainwave data (kahit na ito ay tinanggal na). Kung makikipag-ugnayan ka sa amin at ibigay ang key na ito, maaari naming ipaalam sa iyo ang status ng iyong face video data. Nagbigay rin ang Entropik ng iba’t ibang kasangkapan sa mga Rehistradong Gumagamit ng Entropik upang matulungan silang pamahalaan ang kanilang mga karapatan kapag lumalahok sila sa aming mga session.

Paggamit ng Cookies

Maaari kaming gumamit ng first-party cookies (maliliit na text file na iniimbak ng aming mga website sa iyong computer) para sa isa o higit pang mga sumusunod na layunin:

  • Upang makilala ang natatangi at bumabalik na mga bisita o device
  • Upang magsagawa ng A/B testing
  • Upang matukoy ang mga problema sa aming mga server

Hindi ibinabahagi ng mga browser ang first-party cookies sa iba’t ibang domain. Ang Entropik ay hindi gumagamit ng mga paraan tulad ng browser cache, Flash cookies, o ETags upang makuha o iimbak ang impormasyon ng mga gumagamit tungkol sa kanilang web browsing activity. Maaari mong itakda ang iyong browser preferences upang tanggihan ang lahat ng cookies kung nais mong maiwasan ang paggamit nito.

Pagsisiwalat ng Impormasyon sa Mga Third Party

Hindi namin ibinabahagi ang iyong Personally Identifiable Information (PII) sa mga third party, maliban sa mga sumusunod na kaso:

(1) Mga Tagapagbigay ng Serbisyo
Ang impormasyon ng gumagamit ng Entropik, kabilang ang anumang Personally Identifiable Information, ay maaaring ibahagi sa ilang third-party companies na tumutulong sa teknikal at administratibong aspeto ng mga serbisyo ng Entropik (hal., email communications, hosting services). Ang mga kumpanyang ito ay may kasunduang hindi isiwalat o gamitin ang impormasyon ng gumagamit para sa ibang layunin at kailangang tiyakin ang sapat na seguridad upang maiwasan ang hindi awtorisadong pag-access. Gayunpaman, hindi mananagot ang Entropik kung sakaling magkaroon ng paglabag sa seguridad ng third party.

Lead Generation Service – Leadfeeder
Ginagamit namin ang serbisyo ng Leadfeeder upang makilala ang mga kumpanyang bumibisita sa aming website batay sa IP address at ipakita ang may kaugnayang impormasyong pampubliko (hal., pangalan o address ng kumpanya). Nagrerehistro rin ang Leadfeeder ng first-party cookies upang ipakita kung paano ginagamit ng mga bisita ang aming website. Para sa karagdagang impormasyon, bisitahin ang www.leadfeeder.com. Maaari kang tumutol sa pagproseso ng iyong personal na data anumang oras. Para sa anumang katanungan, makipag-ugnayan sa aming Data Protection Officer sa privacy@leadfeeder.com.

(2) Batas at Legal na Proseso
Inilalaan ng Entropik ang karapatang ibunyag ang impormasyon ng gumagamit kung kinakailangan upang:

  • Sumunod sa batas, tumugon sa legal na kahilingan o utos ng hukuman
  • Protektahan ang mga karapatan at ari-arian ng Entropik, mga kliyente, at iba pa
  • Tugunan ang emerhensiya upang maprotektahan ang personal na kaligtasan ng sinuman

(3) Pagbebenta ng Negosyo
Kung ang Entropik o karamihan sa mga asset nito ay mabili ng ibang kumpanya, ang impormasyon ng mga kliyente ay maaaring mailipat sa bagong may-ari. Nauunawaan at tinatanggap mo na ang bagong may-ari ay maaaring patuloy na kolektahin, gamitin, at ibunyag ang iyong impormasyon batay sa patakarang ito.

Seguridad ng Iyong Personal na Impormasyon
Mahalaga sa amin ang seguridad ng iyong Personally Identifiable Information (PII). Gumagamit kami ng industry-standard security measures, kabilang ang:

  • Limitado at protektadong access gamit ang password
  • High-security public/private keys
  • SSL encryption para sa ligtas na transmission

Gayunpaman, tandaan na walang paraan ng pagpapadala ng impormasyon sa internet o electronic storage na 100% ligtas. Kaya’t hindi namin maipapangako ang ganap na seguridad ng iyong impormasyon.

Disclaimer para sa Mga Third-Party Website
Maaaring maglaman ang website ng Entropik ng mga link patungo sa ibang website na hindi namin kinokontrol. Kapag nag-click ka sa alinman sa mga link na ito, maaaring kailanganin mong ipasok ang iyong Personally Identifiable Information sa ibang website. Hinihikayat ka naming basahin ang kanilang privacy policies, dahil maaaring iba ang mga ito sa patakaran ng Entropik.

Hindi kami mananagot para sa anumang paglabag sa iyong privacy na maaaring mangyari sa mga third-party website. Ang anumang opinyon o impormasyon mula sa ibang gumagamit ay hindi nangangahulugang opinyon o opisyal na pahayag ng Entropik.

Patakaran sa Website
Kapag binisita mo o nag-log in sa aming website, maaaring gumamit ng cookies at katulad na teknolohiya ang aming online data partners o vendors upang maiugnay ang iyong mga aktibidad sa ibang personal na impormasyong hawak nila. Maaari naming gamitin ang impormasyong ito upang magpadala ng marketing o iba pang komunikasyon sa iyong email o home address. Maaari kang mag-opt-out sa pamamagitan ng pagbisita sa https://app.retention.com/optout.

Mga Probisyon na Partikular sa mga Residente ng EU

Kung ikaw ay isang mamamayan ng European Union ("EU"), mayroon kang ilang mga karapatan sa ilalim ng EU GDPR na nauugnay sa kung paano pinangangasiwaan ng iba ang iyong personal na data:

  1. Karapatan na malaman kung paano ginagamit ang iyong personal na data.
  2. Karapatan na ma-access ang iyong personal na data at kung paano ito pinoproseso.
  3. Karapatan na itama ang hindi tumpak o hindi kumpletong personal na data.
  4. Karapatan na burahin ang lahat o anumang personal na data.
  5. Karapatan na higpitan ang pagproseso ng iyong personal na data.
  6. Karapatan sa data portability – upang mapanatili at muling magamit ang iyong personal na data para sa sariling layunin.
  7. Karapatan na tumutol sa paggamit ng iyong personal na data para sa ibang layunin kaysa sa ibinigay nito.
  8. Karapatan na maiwasan ang automated decision-making o profiling nang walang interbensyon ng tao.

Kung nais mong gamitin ang mga karapatang ito, makipag-ugnayan sa amin sa gdpr@entropik.io.

Maximize Your Research Potential

Experience why teams worldwide trust our Consumer & User Research solutions.

Book demo

Thank You!

We will contact you soon.