Zásady ochrany osobních údajů

V těchto Zásadách ochrany osobních údajů se termíny „Entropik“ nebo „Entropik Technologies“ nebo „AffectLab“ nebo „Chromo“ nebo „My“ nebo „Nás“ nebo „Naše“ vztahují na všechny webové stránky (včetně, ale bez omezení na // www.entropik .io // www.affectlab.io // www.chromo.io a všechny související subdomény a domény) spolu s produkty a službami vlastněnými nebo provozovanými společností Entropik a jejími dceřinými společnostmi.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů je třeba číst společně s našimi Podmínkami použití (dále jen „Podmínky“) uvedenými na https://www.entropik.io/terms-of-use/. Jakýkoli výraz s velkým začátečním písmenem použitý, ale nedefinovaný v těchto Zásadách ochrany osobních údajů, má význam, který je mu přiřazen v Podmínkách.

Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak a kdy společnost Entropik shromažďuje informace od svých koncových uživatelů, klientů nebo od registrovaných uživatelů Entropik (souhrnně „vy“), které mohou zahrnovat informace, které vás osobně identifikují („osobně identifikovatelné informace“), jak takové informace používáme a okolnosti, za kterých můžeme tyto informace sdělit ostatním. Tyto zásady se vztahují na (a) uživatele, kteří navštíví webové stránky Entropiks; (b) uživatelé, kteří se přihlásí k platformě SaaS společnosti Entropik; nebo (c) uživatelé používající jednu ze služeb/produktů Entropik (včetně účasti na elektroencefalogramu („EEG“), kódování obličeje, sledování dotyku, sledování očí nebo průzkumu). Vezměte prosím na vědomí, že tyto zásady ochrany osobních údajů nezahrnují postupy společnosti Entropik schválené klienty nebo partnery, kteří mohou využívat služeb Entropiku. Informace o postupech ochrany osobních údajů třetích stran naleznete v jejich zásadách ochrany osobních údajů.

Souhlas

Bude se mít za to, že jste si přečetli podmínky uvedené v těchto Zásadách ochrany osobních údajů, porozuměli jim a souhlasíte s nimi. Udělením souhlasu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů dáváte souhlas k takovému použití, shromažďování a zpřístupnění Osobně identifikovatelných informací, jak je předepsáno v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.

Máte právo se kdykoli odhlásit ze služeb Entropik Technolgies. Kromě toho se můžete zasláním e-mailu na adresu info@entropik.io dotázat, zda vlastníme vaše Osobně identifikovatelné údaje, a také nás můžete požádat, abychom všechny takové informace vymazali a zničili.

V případě, že jsou služby Entropiks používány jménem jakékoli jiné osoby (jako je dítě/rodič atd.), nebo jménem jakéhokoli subjektu, tímto prohlašujete, že jste oprávněni přijmout tyto zásady ochrany osobních údajů a sdílet taková data, jak je požadováno. jménem takové osoby nebo subjektu.

V případě jakýchkoliv dotazů, právních, nesrovnalostí nebo stížností se prosím obraťte na níže uvedený e-mail úředníka pro stížnosti, který do jednoho měsíce ode dne obdržení stížnosti napraví:

  • Úředník pro stížnosti: Bharat Singh Shekhawat
  • ID e-mailu dotazu na stížnost: grievance@entropik.io
  • E-mailové ID právního dotazu: legal@entropik.io
  • Telefon: +91-8043759863

Informace, které shromažďujeme a jak je používáme

Kontaktní údaje: Můžete nám poskytnout své kontaktní údaje (jako je e-mailová adresa, telefonní číslo a země pobytu), ať už prostřednictvím naší služby, formuláře na našich webových stránkách, interakcí s naším prodejním týmem nebo týmem zákaznické podpory, nebo jako odpověď na studii Entropik.

Informace o používání Shromažďujeme o vás informace o používání, včetně webových stránek, které navštěvujete, na co klikáte a akcí, které provádíte, prostřednictvím nástrojů, jako je Google Analytics nebo jiných nástrojů, kdykoli interagujete s naším webem a/nebo službou.

Údaje o zařízení Shromažďujeme informace ze zařízení a aplikace, které používáte k přístupu k našim službám. Údaje o zařízení znamenají především vaši IP adresu, verzi operačního systému, typ zařízení, informace o systému a výkonu a typ prohlížeče.

Data protokolu Stejně jako většina dnešních webových stránek naše webové servery ukládají soubory protokolu, které zaznamenávají data pokaždé, když zařízení k těmto serverům přistupuje. Soubory protokolu obsahují údaje o povaze každého přístupu, včetně původních IP adres, poskytovatelů internetových služeb, zdrojů prohlížených na našem webu (jako jsou HTML stránky, obrázky atd.), verzí operačního systému, typu zařízení a časových razítek.

Informace o doporučení Pokud navštívíte web Entropik z externího zdroje (jako je odkaz na jiný web nebo e-mail), zaznamenáme informace o zdroji, který vás k nám odkázal. Informace od třetích stran a integračních partnerů: Vaše Osobně identifikovatelné informace nebo údaje shromažďujeme od třetích stran, pokud těmto třetím stranám dáte svolení sdílet s námi vaše informace nebo pokud jste tyto informace zveřejnili online.

Informace o účtu Když se zaregistrujete na Naše online platformě, stanete se registrovaným uživatelem („Registrovaný uživatel Entropik“). Během takové registrace shromažďujeme vaše jméno a příjmení (společně nazývané celé jméno), uživatelské jméno, heslo a e-mailovou adresu.

Fakturační údaje: Společnost („Entropik“) nepožaduje ani neshromažďuje žádné údaje o uživatelských kreditních kartách jako součást služeb průzkumu trhu nebo spotřebitelského průzkumu. Pro zpracování plateb souvisejících s fakturací však náš fakturační partner Stripe nebo jiný podobný služby mohou vyžadovat zadání informací o kreditní kartě pro zpracování platby a data nejsou uložena v Entropiku.

Informace shromážděné během používání našich služeb Pokud se účastníte EEG a/nebo sledování očí a/nebo kódování obličeje a/nebo průzkumové studie provedené společností Entropik, můžete být požádáni, abyste poskytli přístup k webové kameře a souhlasili s tím, aby bylo video vaší tváře zaznamenané. Musíte poskytnout výslovný souhlas, abyste umožnili webové kameře shromažďovat videa vašeho obličeje. Souhlas lze odvolat kdykoli během relace zrušením relace. Videa tváří analyzují naše počítače, aby vypočítaly stopy pohledu do očí (řada souřadnic x,y) a algoritmy kódování obličeje k určení emocí. Videa s vámi nejsou spojena, s výjimkou informací, které zadáte pro účast ve studii (jako jsou odpovědi na otázky průzkumu). Účastí ve studii AffectLab EEG souhlasíte s naším shromažďováním vašich nezpracovaných mozkových vln pomocí náhlavních souprav AffectLab nebo jejích přidružených partnerů (partnerů) ke stanovení kognitivních a afektivních parametrů.

Další služby, které propojíte se svým účtem Informace o vás obdržíme, když vy nebo váš správce integrujete nebo propojíte službu třetí strany s našimi službami. Pokud si například vytvoříte účet nebo se přihlásíte ke Službám pomocí svých přihlašovacích údajů Google, obdržíme vaše jméno a e-mailovou adresu, jak je povoleno nastavením vašeho profilu Google, abychom vás mohli ověřit. Vy nebo váš správce můžete také integrovat naše služby s jinými službami, které používáte, například vám umožnit přístup, ukládat, sdílet a upravovat určitý obsah od třetí strany prostřednictvím našich služeb. Informace, které obdržíme, když propojíte nebo integrujete naše Služby se službou třetí strany, závisí na nastavení, oprávněních a zásadách ochrany osobních údajů, které tato služba třetí strany řídí. Vždy byste si měli zkontrolovat nastavení ochrany osobních údajů a upozornění v těchto službách třetích stran, abyste pochopili, jaká data nám mohou být zpřístupněna nebo sdílena s našimi službami

Jak dlouho jsou vaše informace uloženy? Vaše Osobně identifikovatelné údaje uchováváme tak dlouho, jak je to nutné pro náš výzkum a obchodní účely a jak to vyžaduje zákon, nebo dokud od vás neobdržíme žádost o jejich odstranění. Když již takové Osobně identifikovatelné informace nepotřebujeme, odstraníme je ze svých systémů.

Videa s obličejem jsou trvale smazána do 30 dnů poté, co nám poskytnete písemnou žádost o smazání videí zveřejněných v průzkumu. Obrázky obličeje nebudou spojeny s žádnými osobně identifikovatelnými informacemi a budou uloženy pouze za účelem zlepšení přesnosti modelů AffectLab nebo Entropik.

EU GDPR – Identifikační klíč práv I když Entropik zpracovává údaje na žádost správce údajů (který je registrovaným uživatelem Entropik), chceme zajistit, abyste mohli uplatnit svá práva podle Obecného nařízení Evropské unie o ochraně osobních údajů („EU GDPR“ ). Na začátku a na konci relace vám poskytneme klíč spojený s videem vaší tváře nebo daty mozkových vln (i po smazání). V případě, že nás kontaktujete a poskytnete nám tento klíč, můžeme vám poskytnout stav shromážděných údajů o videu obličeje. Entropik také poskytl registrovaným uživatelům Entropiku řadu nástrojů, které jim pomohou spravovat jejich práva, když se účastní našich relací.

Používání souborů cookie Můžeme používat soubory cookie první strany (malé textové soubory, které naše webové stránky ukládají lokálně ve vašem počítači) na našich webových stránkách pro jeden nebo více z následujících účelů: abychom pomohli identifikovat jedinečné a vracející se návštěvníky a/nebo zařízení; provádět A/B testování; nebo diagnostikovat problémy s našimi servery. Prohlížeče nesdílejí soubory cookie první strany mezi doménami. Entropik nepoužívá metody, jako je mezipaměť prohlížeče, Flash cookies nebo ETags, pro získávání nebo ukládání informací o aktivitě koncových uživatelů při procházení webu. Předvolby prohlížeče můžete nastavit tak, aby odmítal všechny soubory cookie, pokud si přejete zabránit jejich používání.

Sdělování informací třetím stranám Vaše Osobně identifikovatelné informace nesdílíme s jinými třetími stranami, než je uvedeno níže.

(1) Informace poskytovatelů služeb, včetně uživatelských informací společnosti Entropik a jakýchkoliv v nich obsažených osobních údajů, mohou být sdíleny s určitými společnostmi a jednotlivci třetích stran, které pomáhají usnadňovat technické a administrativní aspekty služeb společnosti Entropik (např. e-mailová komunikace) nebo provádět funkce související se správou Entropiku (např. hostingové služby). Tyto třetí strany vykonávají úkoly naším jménem a jsou smluvně zavázány nezveřejňovat ani používat uživatelské informace společnosti Entropik pro žádný jiný účel a používat odpovídající bezpečnostní opatření, aby zabránily neoprávněnému přístupu k těmto údajům. Společnost Entropik však nenese odpovědnost v případě, že dojde ke zveřejnění Osobně identifikovatelných informací v důsledku porušení nebo výpadku zabezpečení jakoukoli takovou třetí stranou.

Využíváme službu generování potenciálních zákazníků poskytovanou společností Leadfeeder, která rozpoznává návštěvy společností na našich webových stránkách na základě IP adres a zobrazuje nám související veřejně dostupné informace, jako jsou jména nebo adresy společnosti. Kromě toho Leadfeeder umisťuje soubory cookie první strany, aby zajistil transparentnost toho, jak naši návštěvníci používají naše webové stránky, a nástroj zpracovává domény z poskytnutých formulářových vstupů (např. „leadfeeder.com“), aby porovnal IP adresy se společnostmi a zlepšil své služby. Další informace naleznete na www.leadfeeder.com. Proti zpracování vašich osobních údajů můžete kdykoli vznést námitku. V případě jakýchkoli žádostí nebo obav kontaktujte našeho pověřence pro ochranu osobních údajů na adrese privacy@leadfeeder.com.

(2) Vymáhání práva a právní proces Entropik si také vyhrazuje právo zpřístupnit jakékoli informace o uživateli klienta (včetně údajů umožňujících zjištění totožnosti), aby: (i) vyhověl zákonům nebo reagoval na zákonné požadavky a právní procesy, soudní řízení nebo soudní příkaz ; nebo (ii) k ochraně práv a majetku společnosti Entropik, našich zástupců, klientů a dalších, včetně vymáhání našich dohod, zásad a podmínek použití; nebo (iii) v případě nouze k ochraně osobní bezpečnosti společnosti Entropik, jejích klientů nebo jakékoli osoby.

(3) Obchodní prodej Pokud Entropik nebo v podstatě všechna jeho aktiva získá jiná společnost nebo nástupnická osoba, budou klientské informace Entropiku jedním z aktiv převedených nebo získaných kupujícím nebo nástupcem. Berete na vědomí, že k takovým převodům může dojít a že jakýkoli kupující nebo nástupce společnosti Entropik nebo jejích aktiv může nadále shromažďovat, používat a zveřejňovat vaše informace získané před takovým převodem nebo akvizicí, jak je uvedeno v těchto zásadách.

Bezpečnost vašich osobních údajů Bezpečnost vašich osobních údajů je pro nás důležitá. Dodržujeme obecně uznávané průmyslové standardy k ochraně osobních údajů, které nám byly předloženy, a to jak během přenosu, tak po jejich obdržení. Příklady zahrnují omezený a heslem chráněný přístup, vysoce zabezpečené veřejné/soukromé klíče a šifrování SSL pro ochranu přenosu. Pamatujte však, že žádný způsob přenosu přes internet nebo způsob elektronického ukládání není 100% bezpečný. Proto nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost vašich Osobně identifikovatelných informací.

Prohlášení třetí strany Webové stránky společnosti Entropik mohou obsahovat odkazy na jiné webové stránky. Vezměte prosím na vědomí, že když kliknete na jeden z těchto odkazů, vstoupíte na jinou webovou stránku, nad kterou nemáme žádnou kontrolu a za kterou neneseme žádnou odpovědnost. Tyto webové stránky po vás často vyžadují zadání vašich osobních údajů. Doporučujeme vám, abyste si přečetli zásady ochrany osobních údajů všech takových webových stránek, protože jejich zásady se mohou lišit od našich zásad ochrany osobních údajů. Tímto souhlasíte s tím, že neneseme odpovědnost za jakékoli porušení vašeho soukromí nebo osobně identifikovatelných informací ani za jakoukoli ztrátu způsobenou vaším používáním takových webových stránek nebo služeb. Začlenění nebo vyloučení nenaznačují, že by Entropik schvaloval webovou stránku nebo její obsah na webu. Jakékoli webové stránky třetích stran propojené s webovými stránkami Entropik můžete navštívit na vlastní riziko.

Web Entropik může navíc umožňovat určitý vámi generovaný obsah, ke kterému mají přístup jiní uživatelé. Takoví uživatelé, včetně jakýchkoli moderátorů nebo administrátorů, nejsou oprávněnými zástupci nebo zástupci společnosti Entropik a jejich názory nebo prohlášení nemusí nutně odrážet názory nebo prohlášení společnosti Entropik a nejsme jimi vázáni žádnou smlouvou v tomto smyslu. Entropik se výslovně zříká jakékoli odpovědnosti za jakékoli spoléhání se nebo zneužití takových informací, které zpřístupníte.

Ustanovení specifická pro obyvatele EU

Práva obyvatel EU podle GDPR EU Pokud jste občanem Evropské unie („EU“), máte podle EU GDPR určitá práva týkající se toho, jak ostatní nakládají s vašimi osobními údaji. Tato práva jsou:

  1. Právo být informován, jak jsou vaše osobní údaje používány.
  2. Právo na přístup k vašim osobním údajům a způsobu jejich zpracování.
  3. Právo na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.
  4. Právo na výmaz všech nebo jakýchkoli osobních údajů.
  5. Právo na omezení zpracování, tedy právo blokovat nebo potlačit zpracování Vašich osobních údajů.
  6. Právo na přenositelnost údajů – to umožňuje jednotlivcům uchovávat a znovu používat jejich osobní údaje pro vlastní účely.
  7. Právo vznést za určitých okolností námitku proti použití vašich osobních údajů jiným způsobem, než je účel, pro který byly poskytnuty.
  8. Právo zabránit automatizovanému rozhodování nebo profilování na základě vašich údajů bez lidského zásahu.

Pokud chcete tato práva uplatnit, kontaktujte nás na adrese gdpr@entropi.io.

Maximize Your Research Potential

Experience why teams worldwide trust our Consumer & User Research solutions.

Book demo

Book a Demo

Thank You!

We will contact you soon.