Fortrolighedspolitik

I denne privatlivspolitik henviser udtrykkene "Entropik" eller "Entropik Technologies" eller "AffectLab" eller "Chromo" eller "Vi" eller "Os" eller "Vores" til alle websteder (inklusive, men ikke begrænset til // www.entropik .io // www.affectlab.io // www.chromo.io og alle de tilknyttede underdomæner og domæner) sammen med produkter og tjenester, der ejes eller drives af Entropik og dets datterselskaber.

Denne privatlivspolitik skal læses sammen med vores vilkår for brug ("Betingelser"), der er angivet på https://www.entropik.io/terms-of-use/. Ethvert udtryk med stort bogstav, der bruges, men ikke er defineret i denne privatlivspolitik, skal have den betydning, der tilskrives det i vilkårene.

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan og hvornår Entropik indsamler oplysninger fra sine slutbrugere, kunder eller fra Entropik-registrerede brugere (samlet "dig"), som kan omfatte oplysninger, der personligt identificerer dig ("personligt identificerbare oplysninger"), hvordan vi bruger sådanne oplysninger , og de omstændigheder, hvorunder vi kan videregive sådanne oplysninger til andre. Denne politik gælder for (a) brugere, der besøger Entropiks' hjemmesider; (b) brugere, der tilmelder sig Entropiks SaaS-platform; eller (c) brugere, der bruger en af ​​Entropik-tjenester/produkter (herunder deltagelse i et elektroencefalogram ("EEG"), ansigtskodning, berøringssporing, øjensporing eller undersøgelsesundersøgelse). Bemærk venligst, at denne privatlivspolitik ikke dækker praksis fra Entropik's godkendte kunder eller samarbejdspartnere, der måtte bruge Entropiks tjenester. For information om tredjeparters privatlivspraksis, se venligst deres privatlivspolitikker.

Samtykke

Du vil blive anset for at have læst, forstået og accepteret vilkårene som angivet i denne fortrolighedspolitik. Ved at give dit samtykke til denne privatlivspolitik giver du samtykke til sådan brug, indsamling og videregivelse af personligt identificerbare oplysninger som foreskrevet i denne fortrolighedspolitik.

Du har ret til at fravælge Entropik Technolgies' tjenester til enhver tid. Derudover kan du, ved at sende en e-mail til info@entropik.io, spørge, om vi er i besiddelse af dine personligt identificerbare oplysninger, og du kan også anmode os om at slette og ødelægge alle sådanne oplysninger.

I tilfælde af at Entropiks-tjenesterne bruges på vegne af en anden person (såsom et barn/forælder osv.), eller på vegne af en enhed, erklærer du hermed, at du er autoriseret til at acceptere denne fortrolighedspolitik og dele sådanne data efter behov på vegne af en sådan person eller enhed.

I tilfælde af spørgsmål, juridiske, uoverensstemmelser eller klager, bedes du kontakte nedenstående klageansvarlige e-mail, som skal afhjælpe problemerne inden for en måned fra datoen for modtagelse af klagen:

  • Klageansvarlig: Bharat Singh Shekhawat
  • Klageforespørgsel E-mail-id: grievance@entropik.io
  • Juridisk forespørgsel E-mail-id: legal@entropik.io
  • Telefon: +91-8043759863

Oplysninger, vi indsamler, og hvordan vi bruger dem

Kontaktoplysninger: Du kan give os dine kontaktoplysninger (såsom e-mail-adresse, telefonnummer og bopælsland), uanset om du bruger vores service, en formular på vores hjemmeside, en interaktion med vores salgs- eller kundesupportteam, eller i form af et svar på en Entropik-undersøgelse.

Brugsoplysninger : Vi indsamler brugsoplysninger om dig, herunder de websider, du besøger, hvad du klikker på, og de handlinger, du udfører, via værktøjer såsom Google Analytics eller andre værktøjer, når du interagerer med vores hjemmeside og/eller service.

Enheds- og browserdata: Vi indsamler oplysninger fra den enhed og applikation, du bruger til at få adgang til vores tjenester. Enhedsdata betyder hovedsageligt din IP-adresse, operativsystemversion, enhedstype, system- og ydeevneoplysninger og browsertype.

Logdata : Som de fleste websteder i dag gemmer vores webservere logfiler, der registrerer data, hver gang en enhed får adgang til disse servere. Logfilerne indeholder data om arten af ​​hver enkelt adgang, inklusive oprindelses-IP-adresser, internetudbydere, de ressourcer, der vises på vores websted (såsom HTML-sider, billeder osv.), operativsystemversioner, enhedstype og tidsstempler.

Henvisningsoplysninger : Hvis du ankommer til et Entropik-websted fra en ekstern kilde (såsom et link på et andet websted eller i en e-mail), registrerer vi oplysninger om den kilde, der henviste dig til os. Oplysninger fra tredjeparter og integrationspartnere: Vi indsamler dine personligt identificerbare oplysninger eller data fra tredjeparter, hvis du giver disse tredjeparter tilladelse til at dele dine oplysninger med os, eller hvor du har gjort disse oplysninger offentligt tilgængelige online.

‍ Kontooplysninger : Når du registrerer dig på vores online platform, bliver du en registreret bruger ("Entropik registreret bruger"). Under en sådan registrering indsamler vi dit for- og efternavn (tilsammen kaldet fulde navn), brugernavn, adgangskode og e-mailadresse.

‍ Faktureringsoplysninger : Virksomheden ("Entropik") anmoder eller indsamler ikke brugerkreditkortdata som en del af markedsundersøgelser eller forbrugerundersøgelsestjenester. Men til behandling af betalinger relateret til fakturering, vores faktureringspartner Stripe eller anden lignende tjenester kan kræve indtastning af kreditkortoplysninger for at behandle betalingen, og dataene gemmes ikke hos Entropik.

Oplysninger indsamlet under brugen af ​​vores tjenester Hvis du deltager i en EEG og/eller øjensporing og/eller ansigtskodning og/eller undersøgelse udført af Entropik, kan du blive bedt om at give adgang til webcam og give samtykke til, at din ansigtsvideo bliver optaget. Eksplicit samtykke skal gives af dig for at gøre det muligt for webkameraet at indsamle video(r) af dit ansigt. Samtykke kan trækkes tilbage til enhver tid under sessionen ved at aflyse sessionen. Ansigtsvideoer analyseres af vores computere for at beregne øjenbliksspor (en række x,y-koordinater) og ansigtskodningsalgoritmer for at bestemme følelser. Videoerne er ikke knyttet til dig, undtagen via de oplysninger, du indtaster for at deltage i undersøgelsen (såsom svar på undersøgelsesspørgsmål). Ved at deltage i AffectLab EEG-undersøgelsen giver du samtykke til vores indsamling af dine rå hjernebølger ved hjælp af AffectLab eller dets associerede partner(e) headset til at bestemme kognitive og affektive parametre.

Andre tjenester, du linker til din konto. Vi modtager oplysninger om dig, når du eller din administrator integrerer eller forbinder en tredjepartstjeneste med vores tjenester. Hvis du f.eks. opretter en konto eller logger ind på Tjenesterne ved hjælp af dine Google-legitimationsoplysninger, modtager vi dit navn og din e-mailadresse som tilladt i dine Google-profilindstillinger for at godkende dig. Du eller din administrator kan også integrere vores tjenester med andre tjenester, du bruger, såsom at give dig adgang til, gemme, dele og redigere bestemt indhold fra en tredjepart gennem vores tjenester. De oplysninger, vi modtager, når du linker eller integrerer vores tjenester med en tredjepartstjeneste, afhænger af de indstillinger, tilladelser og privatlivspolitik, der kontrolleres af den pågældende tredjepartstjeneste. Du bør altid tjekke privatlivsindstillingerne og meddelelserne i disse tredjepartstjenester for at forstå, hvilke data der kan videregives til os eller deles med vores tjenester

Hvor længe opbevares dine oplysninger? Vi gemmer dine personligt identificerbare oplysninger, så længe det er påkrævet til vores forsknings- og forretningsformål og som krævet ved lov, eller indtil vi modtager en anmodning fra dig om at slette dem. Når vi ikke længere kræver sådanne personligt identificerbare oplysninger, sletter vi dem fra vores systemer.

Ansigtsvideoer slettes permanent inden for 30 dage, når du har givet os en skriftlig anmodning om at slette videoen/videoerne efter undersøgelsen. Ansigtsbilleder vil ikke blive forbundet med nogen personlig identificerbar information og vil kun blive gemt for at forbedre nøjagtigheden af ​​AffectLab- eller Entropik-modellerne.

EU GDPR – Rettighedsidentifikationsnøgle Selvom Entropik behandler data efter anmodning fra den dataansvarlige (som den Entropik-registrerede bruger), ønsker vi at sikre, at du kan udøve dine rettigheder i henhold til EU's generelle databeskyttelsesforordning ("EU GDPR" ). Ved starten og slutningen af ​​en session giver vi dig en nøgle knyttet til dit ansigtsvideo eller hjernebølgedata (selv efter sletning). Hvis du kontakter os og giver os denne nøgle, kan vi give dig status for de indsamlede ansigtsvideodata. Entropik har også givet Entropik-registrerede brugere en række værktøjer til at hjælpe dem med at administrere deres rettigheder, når de deltager i vores sessioner.

Brug af cookies Vi kan bruge førstepartscookies (små tekstfiler, som vores hjemmeside(r) gemmer lokalt på din computer) på vores hjemmesider til et eller flere af følgende formål: for at hjælpe med at identificere unikke og tilbagevendende besøgende og/eller enheder; udføre A/B-test; eller diagnosticere problemer med vores servere. Browsere deler ikke førstepartscookies på tværs af domæner. Entropik bruger ikke metoder såsom browsercache, Flash-cookies eller ETags til at indhente eller gemme information om slutbrugeres web-browsing-aktivitet. Du kan indstille dine browserpræferencer til at afvise alle cookies, hvis du ønsker at forhindre cookies i at blive brugt.

Videregivelse af oplysninger til tredjeparter Vi deler ikke dine personligt identificerbare oplysninger med tredjeparter udover som følger.

(1) Tjenesteudbyderoplysninger, herunder Entropiks brugeroplysninger og enhver personlig identificerbar information indeholdt deri, kan deles med visse tredjepartsvirksomheder og enkeltpersoner, der hjælper med at lette tekniske og administrative aspekter af Entropiks tjenester (f.eks. e-mail-kommunikation) eller udføre funktioner relateret til administrationen af ​​Entropik (f.eks. hostingtjenester). Disse tredjeparter udfører opgaver på vores vegne og er kontraktligt forpligtet til ikke at afsløre eller bruge Entropiks brugeroplysninger til andre formål og til at anvende passende sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre uautoriseret adgang til sådanne data. Entropik er dog ikke ansvarlig i tilfælde af, at personlig identificerbar information afsløres som følge af et brud eller bortfald af sikkerheden fra en sådan tredjepart.

Vi bruger leadgenereringstjenesten leveret af Leadfeeder, som genkender besøg af virksomheder på vores hjemmeside baseret på IP-adresser og viser os relateret offentligt tilgængelig information, såsom virksomhedens navne eller adresser. Derudover placerer Leadfeeder førstepartscookies for at give gennemsigtighed om, hvordan vores besøgende bruger vores websted, og værktøjet behandler domæner fra leverede formularinput (f.eks. "leadfeeder.com") for at korrelere IP-adresser med virksomheder og for at forbedre dets tjenester. For yderligere information, besøg venligst www.leadfeeder.com. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod behandlingen af ​​dine personoplysninger. For eventuelle anmodninger eller bekymringer bedes du kontakte vores databeskyttelsesansvarlige på privacy@leadfeeder.com.

(2) Retshåndhævelse og juridisk proces Entropik forbeholder sig også retten til at afsløre enhver kundebrugerinformation (inklusive personligt identificerbare oplysninger) for at: (i) overholde love eller svare på lovlige anmodninger og juridiske processer, en retssag eller retskendelse ; eller (ii) for at beskytte Entropiks, vores agenters, kunders og andres rettigheder og ejendom, herunder at håndhæve vores aftaler, politikker og brugsbetingelser; eller (iii) i en nødsituation for at beskytte Entropiks, dets klienters eller enhver persons personlige sikkerhed.

(3) Forretningssalg Hvis Entropik, eller i det væsentlige alle dets aktiver, erhverves af en anden virksomhed eller efterfølgerenhed, vil Entropiks kundeoplysninger være et af de aktiver, der overføres eller erhverves af køberen eller efterfølgeren. Du anerkender, at sådanne overførsler kan forekomme, og at enhver køber af eller efterfølger til Entropik eller dets aktiver kan fortsætte med at indsamle, bruge og videregive dine oplysninger erhvervet før en sådan overførsel eller erhvervelse som angivet i denne politik.

Sikkerheden af ​​dine personligt identificerbare oplysninger Sikkerheden af ​​dine personligt identificerbare oplysninger er vigtig for os. Vi følger generelt accepterede industristandarder for at beskytte de personligt identificerbare oplysninger, der sendes til os, både under transmission og når vi modtager dem. Eksempler på disse omfatter begrænset og adgangskodebeskyttet adgang, offentlige/private nøgler med høj sikkerhed og SSL-kryptering for at beskytte transmissionen. Husk dog, at ingen metode til transmission over internettet eller elektronisk lagringsmetode er 100 % sikker. Derfor kan vi ikke garantere den absolutte sikkerhed af dine personligt identificerbare oplysninger.

Tredjeparts ansvarsfraskrivelse Entropiks websted(er) kan indeholde links til andre websteder. Bemærk venligst, at når du klikker på et af disse links, kommer du ind på et andet websted, som vi ikke har kontrol over, og som vi ikke bærer noget ansvar for. Disse websteder kræver ofte, at du indtaster dine personligt identificerbare oplysninger. Vi opfordrer hermed til at opfordre dig til at læse fortrolighedspolitikkerne for alle sådanne websteder, da deres politikker kan afvige fra vores privatlivspolitik. Du accepterer hermed, at vi ikke er ansvarlige for nogen krænkelse af dit privatliv eller personligt identificerbare oplysninger eller for ethvert tab som følge af din brug af sådanne websteder eller tjenester. Inkluderingerne eller udelukkelserne tyder ikke på nogen godkendelse fra Entropik af hjemmesiden eller dens indhold på hjemmesiden. Du kan besøge ethvert tredjepartswebsted, der er linket til Entropik-webstedet, på egen risiko.

Derudover kan Entropik-webstedet tillade bestemt indhold genereret af dig, som andre brugere kan få adgang til. Sådanne brugere, herunder eventuelle moderatorer eller administratorer, er ikke autoriserede repræsentanter eller agenter for Entropik, og deres meninger eller udtalelser afspejler ikke nødvendigvis Entropiks, og vi er ikke bundet af nogen kontrakt herom. Entropik fraskriver sig udtrykkeligt ethvert ansvar for enhver tillid til eller misbrug af sådanne oplysninger, som stilles til rådighed af dig.

Bestemmelser, der er specifikke for EU-beboere

Rettigheder for EU-borgere i henhold til EU GDPR Hvis du er statsborger i Den Europæiske Union ("EU"), har du visse rettigheder i henhold til EU GDPR vedrørende, hvordan andre håndterer dine personoplysninger. Disse rettigheder er:

  1. Retten til at blive informeret om, hvordan dine personoplysninger bliver brugt.
  2. Retten til at få adgang til dine personoplysninger og hvordan de behandles.
  3. Retten til at berigtige unøjagtige eller ufuldstændige personoplysninger.
  4. Retten til sletning af alle eller enhver personoplysninger.
  5. Retten til at begrænse behandlingen, det vil sige retten til at blokere eller undertrykke behandlingen af ​​dine personoplysninger.
  6. Retten til dataportabilitet – dette giver enkeltpersoner mulighed for at beholde og genbruge deres personlige data til deres eget formål.
  7. Retten til under visse omstændigheder at gøre indsigelse mod brugen af ​​dine personoplysninger på en anden måde end det formål, hvortil de blev givet.
  8. Ret til at forhindre automatiseret beslutningstagning eller profilering baseret på dine data uden menneskelig indgriben.

Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, skal du kontakte os på gdpr@entropi.io.

Maximize Your Research Potential

Experience why teams worldwide trust our Consumer & User Research solutions.

Book demo

Book a Demo

Thank You!

We will contact you soon.