پالیسی حریم خصوصی

در این پالیسی حریم خصوصی، اصطلاحات "انتروپیک" یا "تکنالوژی های انتروپیک" یا "افکت لاب" یا "کرومو" یا "ما" یا "ما" یا "ما" به تمام ویب سایت ها (بشمول مگر محدود به // www.entropik) اشاره میکند .io // www.affectlab.io // www.chromo.io و تمام دامنه های فرعی و دامنه های مرتبط) همراه با محصولات و خدمات که توسط انتروپیک و شرکت های فرعی آن ملکیت یا اداره میشود.

این پالیسی حریم خصوصی باید با شرایط استفاده ما ("شرایط") که در https://www.entropik.io/terms-of-use/ تنظیم شده است خوانده شود. هر اصطلاح با حروف بزرگ استفاده شده مگر در این پالیسی حریم خصوصی تعریف نشده است باید معنی نسبت داده شده در شرایط را داشته باشد.

این پالیسی حریم خصوصی توضیح میدهد که چگونه و چه وقت انتروپیک معلومات را از استفاده کنندگان نهایی، مشتریان یا از استفاده کنندگان ثبت شده انتروپیک (به طور جمعی، "شما") جمع آوری میکند، که ممکن شامل معلومات باشد که شما را شخصاً شناسایی میکند ("اطلاعات قابل شناسایی شخصی")، چگونه ما از چنین معلومات استفاده میکنیم ، و شرایطی که تحت آن ما ممکن چنین معلومات را به دیگران افشاء کنیم. این پالیسی در مورد (الف) استفاده کنندگان که از ویب سایت های انتروپیکس دیدن میکنند صدق میکند. (b) استفاده کنندگان که در پلت فورم SaaS Entropik ثبت نام میکنند؛ یا (c) استفاده کنندگان که از یکی از خدمات/محصولات انتروپیک استفاده میکنند (بشمول اشتراک در الکتروانسفالوگرام ("EEG")، کودگذاری صورت، ردیابی لمس، ردیابی چشم یا مطالعه سروی). لطفاً توجه داشته باشید که این پالیسی حریم خصوصی شیوه های انتروپیک را پوشش نمیدهد مشتریان یا همکاران تایید شده که ممکن از خدمات انتروپیک استفاده کنند. برای معلومات در مورد شیوه های حریم شخص ثالث، لطفاً با پالیسی های حریم خصوصی آنها مشورت کنید.

اجازه

شما در نظر گرفته خواهید شد که شرایط را که در این پالیسی حریم خصوصی ارائه شده است خوانده، درک کرده و با آن موافقت کرده اید. با اعطای رضایت خود به این پالیسی حریم خصوصی، شما رضایت خود را به چنین استفاده، جمع آوری و افشای اطلاعات قابل شناسایی شخصی که در این پالیسی حریم خصوصی تجویز شده است، ارائه می دهید.

شما حق دارید که در هر لحظه از خدمات تکنالوژی های انتروپیک خارج شوید. برعلاوه، شما میتوانید با ارسال یک ایمیل به info@entropik.io، پرس و جو کنید که آیا ما در اختیار معلومات شخصی شما هستیم یا خیر، و شما همچنان میتوانید از ما بخواهید تا تمام چنین معلومات را حذف و از بین ببریم.

در صورتیکه خدمات انتروپیکس از طرف هر فرد دیگری (مانند یک طفل/والدین وغیره) یا از طرف هر نهاد استفاده گردد، شما بدینوسیله نشان میدهید که شما مجاز هستید تا این پالیسی حریم خصوصی را قبول کنید و چنین معلومات را در صورت نیاز به اشتراک بگذارید از طرف چنین شخص یا نهاد.

در صورت هر گونه سوال، حقوقی، اختلافات، یا شکایت، لطفاً با ایمیل افسر شکایات ذکر شده در زیر تماس بگیرید، کسیکه باید موضوعات را در جریان یک ماه از تاریخ دریافت شکایت حل کند:

• افسر شکایات: بهارت سینگ شیخوات
• پرس و جو شکایت شناسه ایمیل: grievance@entropik.io
• پرس و جو حقوقی شناسه ایمیل: legal@entropik.io
• تلیفون: +91-8043759863

معلومات که ما جمع آوری میکنیم و اینکه چگونه از آن استفاده میکنیم

معلومات تماس: شما ممکن معلومات تماس تانرا (مانند آدرس ایمیل، شماره تلیفون، و کشور اقامت) به ما فراهم سازید، چه از طریق استفاده از خدمات ما، یک فورم در ویب سایت ما، یک تعامل با تیم فروش یا حمایت مشتری ما، یا از طریق پاسخ به یک مطالعه انتروپیک.

‍ معلومات استفاده ما معلومات استفاده را در مورد شما جمع آوری میکنیم، بشمول صفحات ویب که شما بازدید میکنید، چیزی که شما روی آن کلیک میکنید، و اعمال که شما انجام میدهید، از طریق وسایل مانند Google Analytics یا وسایل دیگر هر زمانیکه شما با ویب سایت و/یا خدمات ما تعامل میکنید.

معلومات دستگاه ما معلومات را از دستگاه و اپلیکیشن که شما برای دسترسی به خدمات ما استفاده میکنید جمع آوری میکنیم. معلومات دستگاه عمدتاً به معنی آدرس IP، نسخه سیستم عامل، نوع دستگاه، معلومات سیستم و عملکرد و نوع مرورگر شما است.

‍ معلومات لاگ مانند بسیاری از ویب سایت های امروز، سرورهای ویب ما فایل های لاگ را ذخیره میکنند که هر زمانیکه یک دستگاه به آن سرورها دسترسی دارد معلومات را ثبت میکند. فایل های لاگ حاوی معلومات در مورد ماهیت هر دسترسی، بشمول آدرس های IP منشاء، فراهم کنندگان خدمات انترنت، منابع دیده شده در سایت ما (مانند صفحات HTML، تصاویر، وغیره)، نسخه های سیستم عامل، نوع دستگاه، و مهرهای زمانی است.

‍ معلومات ارجاع اگر شما از یک منبع خارجی (مانند یک لینک در ویب سایت دیگر یا در یک ایمیل) به یک ویب سایت انتروپیک برسید، ما معلومات در مورد منبع که شما را به ما ارجاع داده است ثبت میکنیم. معلومات از اشخاص ثالث و شرکای ادغام: ما معلومات یا معلومات شخصی قابل شناسایی شما را از اشخاص ثالث جمع آوری میکنیم اگر شما به آن اشخاص ثالث اجازه دهید تا معلومات خود را با ما به اشتراک بگذارند یا جاییکه شما آن معلومات را به صورت عامه آنلاین در دسترس قرار داده اید.

‍ معلومات حساب زمانیکه شما در پلت فورم آنلاین ما ثبت نام میکنید، شما یک کاربر ثبت شده میشوید ("کاربر ثبت شده Entropik"). در جریان چنین ثبت نام، ما نام و نام خانوادگی (که با هم نام کامل نامیده میشوند)، نام کاربری، رمز عبور و آدرس ایمیل شما را جمع آوری میکنیم.

‍ معلومات صورتحساب شرکت (("Entropik ") هیچ معلومات کارت کریدت کاربر را به عنوان بخشی از تحقیق بازار یا خدمات تحقیق مصرف کننده درخواست یا جمع آوری نمیکند. اما، برای پروسس پرداخت های مرتبط به صورتحساب، شریک صورتحساب ما Stripe یا دیگر موارد مشابه خدمات ممکن نیاز به داخل کردن معلومات کارت کریدت برای پروسس پرداخت داشته باشد، و معلومات با انتروپیک ذخیره نمیشود.

معلومات جمع آوری شده در جریان استفاده از خدمات ما اگر شما در یک EEG و/یا ردیابی چشم و/یا کودگذاری صورت و/یا مطالعه سروی که توسط انتروپیک انجام شده است اشتراک میکنید، ممکن از شما خواسته شود تا به کمره ویب دسترسی فراهم سازید و به ویدیو صورت تان رضایت دهید ثبت شده است. رضایت صریح باید توسط شما فراهم گردد تا ویب کم را فعال سازد تا ویدیو(های) صورت شما را جمع آوری کند. رضایت ممکن در هر زمان در جریان جلسه با لغو کردن جلسه پس گرفته شود. ویدیوهای صورت توسط کمپیوترهای ما برای محاسبه مسیر های نگاه چشم (یک سلسله مختصات x,y) و الگوریتم های کودگذاری صورت برای تعیین احساسات تحلیل میشوند. ویدیوها با شما مرتبط نیستند مگر از طریق معلومات که شما برای اشتراک در مطالعه داخل میکنید (مانند پاسخ ها به سوالات سروی). با اشتراک در مطالعه AffectLab EEG، شما با استفاده از AffectLab یا هدست های همکار(های) مرتبط آن برای تعیین پارامترهای شناختی و عاطفی، با جمع آوری امواج خام مغزی خود موافقت می کنید.

خدمات دیگر که شما به حساب تان لینک میکنید ما معلومات در مورد شما را زمانیکه شما یا مدیر تان یک خدمات شخص ثالث را با خدمات ما ادغام یا لینک میکنید دریافت میکنیم. بطور مثال، اگر شما یک حساب ایجاد کنید یا با استفاده از اعتبارنامه های Google تان به خدمات وارد شوید، ما نام و آدرس ایمیل شما را طوریکه توسط تنظیمات پروفایل Google تان برای تصدیق شما اجازه داده شده است دریافت میکنیم. شما یا مدیر شما همچنان ممکن خدمات ما را با خدمات دیگر که استفاده میکنید ادغام کنید، مانند اینکه به شما اجازه دهد تا از طریق خدمات ما به محتوای معین از یک شخص ثالث دسترسی، ذخیره، به اشتراک گذاشتن و ویرایش کنید. معلومات که ما زمانیکه شما خدمات ما را با یک خدمات شخص ثالث وصل یا ادغام میکنید دریافت میکنیم به تنظیمات، اجازه ها و پالیسی حریم خصوصی که توسط آن خدمات شخص ثالث کنترول میشود بستگی دارد. شما باید همیشه تنظیمات و اطلاعیه های حریم خصوصی را در این خدمات شخص ثالث بررسی کنید تا بدانید که چه معلومات ممکن به ما افشاء یا با خدمات ما به اشتراک گذاشته شود

معلومات شما چه مدت ذخیره میشود؟ ما معلومات شخصی شما را تا زمانیکه برای مقاصد تحقیق و تجارتی ما نیاز باشد و توسط قانون یا تا زمانیکه ما یک درخواست از شما برای حذف آن دریافت کنیم، ذخیره میکنیم. زمانیکه ما دیگر به چنین معلومات قابل شناسایی شخصی نیاز نداریم، ما آنرا از سیستم های خود حذف خواهیم کرد.

زمانیکه شما یک درخواست کتبی برای حذف ویدیو(ها) بعد از سروی به ما ارائه میدهید، ویدیوهای صورت در جریان 30 روز بشکل دایمی حذف میشوند. تصاویر صورت با هیچ معلومات قابل شناسایی شخصی مرتبط نخواهد بود و فقط برای بهبود دقت مدل های AffectLab یا Entropik ذخیره خواهد شد.

اتحادیه اروپا GDPR – کلید شناسایی حقوق اگرچه انتروپیک به درخواست کنترول کننده معلومات (که کاربر ثبت شده انتروپیک است) معلومات را پروسس میکند، ما میخواهیم اطمینان حاصل کنیم که شما میتوانید حقوق خود را تحت مقررات عمومی حفاظت از معلومات اتحادیه اروپا ("EU GDPR" اجراء کنید ). در شروع و پایان یک جلسه، ما یک کلید را که به ویدیوی صورت یا معلومات موج مغزی تان (حتی بعد از حذف) مرتبط است به شما فراهم میسازیم. در صورتیکه شما با ما تماس بگیرید و این کلید را به ما فراهم سازید، ما ممکن وضعیت معلومات ویدیوی صورت جمع آوری شده را به شما فراهم سازیم. انتروپیک همچنان به استفاده کنندگان ثبت شده انتروپیک یک سلسله ابزارها را فراهم ساخته است تا به آنها در مدیریت حقوق شان زمانیکه در جلسات ما اشتراک میکنند کمک کند.

استفاده از کوکی ها ما ممکن از کوکی های شخص اول (فایل های متنی کوچک که ویب سایت ما بشکل محلی در کمپیوتر شما ذخیره میکند) در ویب سایت های ما برای یک یا بیشتر از مقاصد ذیل استفاده کنیم: برای کمک به شناسایی بازدید کنندگان منحصر به فرد و برگشت کننده و/یا دستگاه ها؛ آزمایش A/B را انجام دهید؛ یا مشکلات را با سرورهای ما تشخیص دهید. مرورگرها کوکی های شخص اول را در دامنه ها به اشتراک نمیگذارند. انتروپیک از میتودهای مانند ذخیره مرورگر، کوکی های فلش، یا ETags برای بدست آوردن یا ذخیره کردن معلومات در مورد فعالیت مرور ویب استفاده کنندگان نهایی استفاده نمیکند. شما میتوانید ترجیحات مرورگر خود را طوری تنظیم کنید که تمام کوکی ها را رد کند اگر میخواهید از استفاده کوکی ها جلوگیری کنید.

افشای معلومات به اشخاص ثالث ما معلومات شخصی قابل شناسایی شما را با اشخاص ثالث به غیر از موارد ذیل به اشتراک نمی گذاریم.

(1) معلومات فراهم کنندگان خدمات، بشمول معلومات کاربر انتروپیک، و هر معلومات قابل شناسایی شخصی موجود در آن، ممکن با بعضی از شرکت ها و افراد شخص ثالث که در تسهیل جنبه های تخنیکی و اداری خدمات انتروپیک (مثلاً، ارتباطات ایمیل) یا انجام وظایف کمک میکند، به اشتراک گذاشته شود مرتبط به اداره انتروپیک (مثلاً، خدمات میزبانی). این اشخاص ثالث از طرف ما وظایف را انجام میدهند و از نظر قراردادی مکلف اند تا معلومات کاربر Entropik را برای هیچ منظور دیگری افشاء یا استفاده نکنند و اقدامات امنیتی کافی را برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به چنین معلومات بکار ببرند. اما، در صورتیکه معلومات قابل شناسایی شخصی در نتیجه یک نقض یا تخلف امنیتی توسط هر شخص ثالث افشاء گردد، انتروپیک مسؤل نخواهد بود.

ما از خدمات تولید سرنخ که توسط لید فیدر فراهم میگردد استفاده میکنیم، که بازدید های شرکت ها را از ویب سایت ما بر اساس آدرس های IP تشخیص میکند و معلومات مرتبط به موجود عامه مانند نام ها یا آدرس های شرکت را به ما نشان میدهد. برعلاوه، لید فیدر کوکی های شخص اول را برای فراهم ساختن شفافیت در مورد اینکه چگونه بازدید کنندگان ما از ویب سایت ما استفاده میکنند قرار میدهد، و این وسیله دامنه ها را از ورودی های فورم فراهم شده (مثلاً، "leadfeeder.com") پروسس میکند تا آدرس های IP را با شرکت ها ارتباط دهد و خدمات خود را بهبود بخشد. برای معلومات بیشتر، لطفاً به www.leadfeeder.com مراجعه کنید. شما میتوانید در هر زمان به پروسس کردن معلومات شخصی تان اعتراض کنید. برای هر درخواست یا نگرانی، لطفاً با افسر محافظت معلومات ما در privacy@leadfeeder.com تماس بگیرید.

(2) اجرای قانون و پروسه قانونی انتروپیک همچنان حق افشاء کردن هر معلومات کاربر مشتری (بشمول معلومات قابل شناسایی شخصی) را برای: (i) رعایت قوانین یا پاسخ دادن به درخواست های قانونی و پروسه های قانونی، یک جریان قضایی، یا حکم محکمه برای خود محفوظ میدارد ; یا (ii) برای محافظت از حقوق و ملکیت انتروپیک، نمایندگان، مشتریان و دیگران ما از جمله اجرای توافقات، پالیسی ها و شرایط استفاده ما؛ یا (iii) در یک حالت اضطراری برای محافظت از ایمنی شخصی انتروپیک، مشتریان آن، یا هر شخص.

(3) فروش تجارت اگر انتروپیک، یا تمام دارایی های آن توسط یک شرکت یا نهاد جانشین دیگر اکتساب گردد، معلومات مشتری انتروپیک یکی از دارایی های انتقال یافته یا بدست آمده توسط خریدار یا جانشین خواهد بود. شما تصدیق میکنید که چنین انتقالات ممکن اتفاق بیافتد و هر خریدار یا جانشین انتروپیک یا دارایی های آن ممکن به جمع آوری، استفاده و افشای معلومات شما که قبل از چنین انتقال یا اکتساب بدست آمده است طوریکه در این پالیسی بیان شده است ادامه دهد.

امنیت معلومات شخصی شما امنیت معلومات شخصی شما برای ما مهم است. ما معیار های عمومی قبول شده صنعت را برای محافظت از معلومات شخصی قابل شناسایی که به ما ارائه شده است، هم در جریان انتقال و هم زمانیکه ما آنرا دریافت میکنیم، دنبال میکنیم. نمونه های این شامل دسترسی محدود و محافظت شده توسط رمز عبور، کلید های عامه/خصوصی با امنیت بالا، و رمزگذاری SSL برای محافظت از انتقال میگردد. اما، به یاد داشته باشید که هیچ میتود انتقال از طریق انترنت، یا میتود ذخیره سازی الکترونیکی، 100% مصون نیست. از اینرو، ما نمیتوانیم امنیت مطلق معلومات شخصی شما را تضمین کنیم.

سلب مسئولیت شخص ثالث ویب سایت(های) انتروپیک ممکن حاوی لینک های به ویب سایت های دیگر باشد. لطفاً به یاد داشته باشید که زمانیکه شما روی یکی از این لینک ها کلیک میکنید، شما وارد ویب سایت دیگری خواهید شد که ما هیچ کنترول روی آن نداریم و ما هیچ مسؤلیت را بر عهده نخواهیم داشت. معمولاً این ویب سایت ها از شما میخواهند تا معلومات شخصی تانرا داخل کنید. ما شما را تشویق میکنیم تا پالیسی های حریم خصوصی تمام این ویب سایت ها را بخوانید، طوریکه پالیسی های آنها ممکن با پالیسی حریم خصوصی ما متفاوت باشد. شما بدینوسیله موافقت میکنید که ما مسؤلیت هیچ نقض حریم خصوصی یا معلومات قابل شناسایی شخصی شما یا هرگونه زیان ناشی از استفاده شما از چنین ویب سایت ها یا خدمات را بر عهده نداریم. شمولیت ها یا استثنا ها نشان دهنده هیچ تایید توسط انتروپیک از ویب سایت یا محتویات ویب سایت آن نیست. شما میتوانید از هر ویب سایت شخص ثالث که به ویب سایت انتروپیک لینک شده است با خطر خود تان دیدن کنید.

برعلاوه، ویب سایت انتروپیک ممکن محتوای معین تولید شده توسط شما را اجازه دهد که توسط استفاده کنندگان دیگر قابل دسترسی است. چنین استفاده کنندگان، بشمول هر تعدیل کننده یا مدیران، نمایندگان یا نمایندگان مجاز انتروپیک نیستند، و نظریات یا بیانیه های آنها لزوماً نظریات انتروپیک را منعکس نمیسازد، و ما از اینرو به هیچ قراردادی در این مورد پابند نیستیم. انتروپیک بشکل واضح هرگونه مسؤلیت را برای هرگونه اتکاء یا سوء استفاده از چنین معلومات که توسط شما در دسترس قرار داده شده است، رد میکند.

مقررات مخصوص باشندگان اتحادیه اروپا

حقوق باشندگان اتحادیه اروپا تحت GDPR اتحادیه اروپا اگر شما یک شهروند اتحادیه اروپا ("EU") هستید، شما تحت GDPR اتحادیه اروپا حقوق معین در مورد اینکه دیگران چگونه معلومات شخصی شما را اداره میکنند دارید. این حقوق عبارتند از:

1. حق مطلع شدن از اینکه معلومات شخصی شما چگونه استفاده میشود.
2. حق دسترسی به معلومات شخصی شما و اینکه چگونه پروسس میشود.
3. حق اصلاح معلومات شخصی نادرست یا ناقص.
4. حق پاک کردن تمام یا هر معلومات شخصی.
5. حق محدود کردن پروسس کردن، یعنی حق مسدود کردن یا سرکوب کردن پروسس کردن معلومات شخصی شما.
6. حق قابلیت انتقال معلومات – این به افراد اجازه میدهد تا معلومات شخصی خود را برای هدف خود حفظ و استفاده مجدد کنند.
7. حق اعتراض، در شرایط معین، به استفاده از معلومات شخصی شما به یک شیوه متفاوت از هدف که برای آن فراهم شده است.
8. حق جلوگیری از تصمیم گیری خودکار یا پروفایل کردن بر اساس معلومات شما بدون مداخله انسانی.

اگر شما میخواهید که این حقوق را اعمال کنید، با ما در gdpr@entropi.io تماس بگیرید.

‍