política de privacidad

En esta Política de Privacidad, los términos "Entropik" o "Entropik Technologies" o "AffectLab" o "Chromo" o "Nosotros" o "Nuestro" se refieren a todos los sitios web (incluidos, entre otros, // www.entropik .io // www.affectlab.io // www.chromo.io y todos los subdominios y dominios asociados) junto con productos y servicios propiedad de Entropik y sus subsidiarias o operados por ellos.

Esta Política de privacidad se leerá junto con nuestros Términos de uso (“Términos”) establecidos en https://www.entropik.io/terms-of-use/. Cualquier término en mayúscula utilizado pero no definido en esta Política de Privacidad tendrá el significado que se le atribuye en los Términos.

Esta Política de Privacidad explica cómo y cuándo Entropik recopila información de sus usuarios finales, clientes o de Usuarios Registrados de Entropik (colectivamente, "Usted"), que puede incluir información que lo identifique personalmente ("Información de identificación personal"), cómo usamos dicha información. y las circunstancias bajo las cuales podemos revelar dicha información a otros. Esta política se aplica a (a) los usuarios que visitan los sitios web de Entropiks; (b) usuarios que se registran en la plataforma SaaS de Entropik; o (c) usuarios que utilizan uno de los servicios/productos de Entropik (incluida la participación en un electroencefalograma (“EEG”), codificación facial, seguimiento táctil, seguimiento ocular o estudio de encuesta). Tenga en cuenta que esta Política de privacidad no cubre las prácticas de Entropik. clientes o socios aprobados que pueden utilizar los servicios de Entropik. Para obtener información sobre las prácticas de privacidad de terceros, consulte sus políticas de privacidad.

Consentir

Se considerará que ha leído, comprendido y aceptado los términos establecidos en esta Política de Privacidad. Al otorgar su consentimiento a esta Política de privacidad, usted brinda su consentimiento para dicho uso, recopilación y divulgación de información de identificación personal según lo prescrito en esta Política de privacidad.

Tiene derecho a optar por no recibir los servicios de Entropik Technolgies en cualquier momento. Además, puede, enviando un correo electrónico a info@entropik.io, consultar si estamos en posesión de su información de identificación personal y también puede solicitarnos que eliminemos y destruyamos toda dicha información.

En caso de que los servicios de Entropiks se utilicen en nombre de cualquier otra persona (como un niño/padre, etc.), o en nombre de cualquier entidad, usted declara que está autorizado a aceptar esta Política de privacidad y compartir dichos datos según sea necesario. en nombre de dicha persona o entidad.

En caso de cualquier pregunta, discrepancia legal o queja, comuníquese con el correo electrónico del oficial de quejas mencionado a continuación, quien solucionará los problemas dentro de un mes a partir de la fecha de recepción de la queja:

• Oficial de quejas: Bharat Singh Shekhawat
• ID de correo electrónico para consultas de quejas: grievance@entropik.io
• Consulta Legal ID de correo electrónico: legal@entropik.io
• Teléfono: +91-8043759863

Información que recopilamos y cómo la utilizamos

Información de contacto: puede proporcionarnos su información de contacto (como dirección de correo electrónico, número de teléfono y país de residencia), ya sea mediante el uso de Nuestro servicio, un formulario en nuestro sitio web, una interacción con Nuestro equipo de ventas o atención al cliente, o a modo de respuesta a un estudio de Entropik.

‍ Información de uso recopilamos información de uso sobre usted, incluidas las páginas web que visita, en qué hace clic y las acciones que realiza, a través de herramientas como Google Analytics u otras herramientas cada vez que interactúa con nuestro sitio web y/o servicio.

‍ Datos del dispositivo recopilamos información del dispositivo y la aplicación que utiliza para acceder a Nuestros servicios. Los datos del dispositivo se refieren principalmente a su dirección IP, versión del sistema operativo, tipo de dispositivo, información del sistema y de rendimiento, y tipo de navegador.

‍ Datos de registro como la mayoría de los sitios web actuales, nuestros servidores web almacenan archivos de registro que registran datos cada vez que un dispositivo accede a esos servidores. Los archivos de registro contienen datos sobre la naturaleza de cada acceso, incluidas las direcciones IP de origen, los proveedores de servicios de Internet, los recursos vistos en Nuestro sitio (como las páginas HTML, imágenes, etc.), las versiones del sistema operativo, el tipo de dispositivo y las marcas de tiempo.

‍ Información de referencia si llega a un sitio web de Entropik desde una fuente externa (como un enlace en otro sitio web o en un correo electrónico), registramos información sobre la fuente que lo refirió a Nosotros. Información de terceros y socios de integración: Recopilamos su información de identificación personal o datos de terceros si usted les da permiso a esos terceros para compartir su información con nosotros o cuando haya hecho que esa información esté disponible públicamente en línea.

‍ Información de la cuenta Cuando se registra en Nuestra plataforma en línea, se convierte en un usuario registrado (“Usuario registrado de Entropik”). Durante dicho registro, recopilamos su nombre y apellido (en conjunto, nombre completo), nombre de usuario, contraseña y dirección de correo electrónico.

‍ Información de facturación la empresa ("Entropik") no solicita ni recopila datos de tarjetas de crédito de ningún usuario como parte de los servicios de investigación de mercado o de investigación del consumidor. Sin embargo, para procesar pagos relacionados con la facturación, nuestro socio de facturación Stripe u otros similares Los servicios pueden requerir ingresar la información de la tarjeta de crédito para procesar el pago, y los datos no se almacenan en Entropik.

Información recopilada durante el uso de Nuestros servicios Si participa en un EEG y/o seguimiento ocular y/o codificación facial y/o estudio de encuesta realizado por Entropik, es posible que deba proporcionar acceso a la cámara web y dar su consentimiento para que se transmita el video de su cara. grabado. Usted debe proporcionar su consentimiento explícito para permitir que la cámara web recopile vídeos de su rostro. El consentimiento podrá retractarse en cualquier momento durante la sesión cancelando la sesión. Nuestras computadoras analizan los videos de rostros para calcular las trayectorias de la mirada (una serie de coordenadas x,y) y algoritmos de codificación facial para determinar las emociones. Los videos no están asociados con usted excepto a través de la información que ingresa para participar en el estudio (como las respuestas a las preguntas de la encuesta). Al participar en el estudio EEG de AffectLab, usted acepta que recopilemos sus ondas cerebrales sin procesar utilizando los auriculares de AffectLab o sus socios asociados para determinar parámetros cognitivos y afectivos.

Otros servicios que usted vincula a su cuenta Recibimos información sobre usted cuando usted o su administrador integran o vinculan un servicio de terceros con nuestros Servicios. Por ejemplo, si crea una cuenta o inicia sesión en los Servicios utilizando sus credenciales de Google, recibimos su nombre y dirección de correo electrónico según lo permitido por la configuración de su perfil de Google para autenticarlo. Usted o su administrador también pueden integrar nuestros Servicios con otros servicios que utilice, como permitirle acceder, almacenar, compartir y editar cierto contenido de un tercero a través de nuestros Servicios. La información que recibimos cuando vincula o integra nuestros Servicios con un servicio de terceros depende de la configuración, los permisos y la política de privacidad controlados por ese servicio de terceros. Siempre debe verificar la configuración de privacidad y los avisos en estos servicios de terceros para comprender qué datos pueden revelarnos o compartirse con nuestros Servicios.

¿Cuánto tiempo se almacena su información? Almacenamos su información de identificación personal durante el tiempo que sea necesario para nuestros fines comerciales y de investigación y según lo exija la ley o hasta que recibamos una solicitud suya para eliminarla. Cuando ya no necesitemos dicha información de identificación personal, la eliminaremos de nuestros sistemas.

Los videos faciales se eliminan permanentemente dentro de los 30 días una vez que nos proporciona una solicitud por escrito para eliminar los videos posteriores a la encuesta. Las imágenes faciales no se asociarán con ninguna información de identificación personal y se almacenarán únicamente para mejorar la precisión de los modelos de AffectLab o Entropik.

RGPD UE – Clave de identificación de derechos Aunque Entropik procesa datos a petición del responsable del tratamiento (que es el Usuario registrado de Entropik), queremos asegurarnos de que pueda ejercer sus derechos según el Reglamento general de protección de datos de la Unión Europea (“RGPD UE” ). Al inicio y al final de una sesión, le proporcionamos una clave vinculada al video de su rostro o a los datos de sus ondas cerebrales (incluso después de la eliminación). En caso de que usted se comunique con nosotros y nos proporcione esta clave, podremos brindarle el estado de los datos del video facial recopilados. Entropik también ha proporcionado a los usuarios registrados de Entropik una gama de herramientas para ayudarles a gestionar sus derechos cuando participan en Nuestras sesiones.

Uso de cookies Podemos utilizar cookies de origen (pequeños archivos de texto que nuestros sitios web almacenan localmente en su computadora) en nuestros sitios web para uno o más de los siguientes propósitos: ayudar a identificar visitantes únicos y recurrentes y/o dispositivos; realizar pruebas A/B; o diagnosticar problemas con Nuestros servidores. Los navegadores no comparten cookies de origen entre dominios. Entropik no utiliza métodos como caché del navegador, cookies Flash o ETags para adquirir o almacenar información sobre la actividad de navegación web de los usuarios finales. Puede configurar las preferencias de su navegador para rechazar todas las cookies si desea evitar que se utilicen cookies.

Divulgación de información a terceros No compartimos su información de identificación personal con terceros distintos de los siguientes.

(1) La información de los proveedores de servicios, incluida la información del usuario de Entropik y cualquier información de identificación personal contenida en ella, puede compartirse con determinadas empresas e individuos de terceros que ayudan a facilitar los aspectos técnicos y administrativos de los servicios de Entropik (por ejemplo, comunicaciones por correo electrónico) o realizan funciones. relacionados con la administración de Entropik (por ejemplo, servicios de hosting). Estos terceros realizan tareas en nuestro nombre y están obligados contractualmente a no revelar ni utilizar la información del usuario de Entropik para ningún otro propósito y a emplear medidas de seguridad adecuadas para evitar el acceso no autorizado a dichos datos. Sin embargo, Entropik no será responsable en caso de que se divulgue información de identificación personal como resultado de una violación o falla de seguridad por parte de dicho tercero.

Utilizamos el servicio de generación de leads proporcionado por Leadfeeder, que reconoce las visitas de empresas a nuestro sitio web en función de las direcciones IP y nos muestra información relacionada disponible públicamente, como los nombres o direcciones de las empresas. Además, Leadfeeder coloca cookies de origen para brindar transparencia sobre cómo Nuestros visitantes usan Nuestro sitio web, y la herramienta procesa dominios a partir de las entradas de formulario proporcionadas (por ejemplo, "leadfeeder.com") para correlacionar direcciones IP con empresas y mejorar sus servicios. Para obtener información adicional, visite www.leadfeeder.com. Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Si tiene alguna solicitud o inquietud, comuníquese con nuestro responsable de protección de datos en privacidad@leadfeeder.com.

(2) Aplicación de la ley y procesos legales Entropik también se reserva el derecho de revelar cualquier información del usuario del cliente (incluida la información de identificación personal) para: (i) cumplir con las leyes o responder a solicitudes y procesos legales legales, un procedimiento judicial u orden judicial. ; o (ii) para proteger los derechos y la propiedad de Entropik, nuestros agentes, clientes y otros, incluso para hacer cumplir nuestros acuerdos, políticas y términos de uso; o (iii) en caso de emergencia para proteger la seguridad personal de Entropik, sus clientes o cualquier persona.

(3) Venta de negocios Si Entropik, o sustancialmente todos sus activos, es adquirido por otra empresa o entidad sucesora, la información del cliente de Entropik será uno de los activos transferidos o adquiridos por el comprador o sucesor. Usted reconoce que dichas transferencias pueden ocurrir y que cualquier comprador o sucesor de Entropik o sus activos puede continuar recopilando, usando y divulgando su información adquirida antes de dicha transferencia o adquisición como se establece en esta política.

Seguridad de su información de identificación personal La seguridad de su información de identificación personal es importante para nosotros. Seguimos los estándares industriales generalmente aceptados para proteger la información de identificación personal que se nos envía, tanto durante la transmisión como una vez que la recibimos. Ejemplos de estos incluyen acceso limitado y protegido por contraseña, claves públicas/privadas de alta seguridad y cifrado SSL para proteger la transmisión. Sin embargo, recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información de identificación personal.

Descargo de responsabilidad de terceros Los sitios web de Entropik pueden contener enlaces a otros sitios web. Tenga en cuenta que cuando hace clic en uno de estos enlaces, ingresará a otro sitio web sobre el cual no tenemos control y por el cual no asumimos ninguna responsabilidad. A menudo, estos sitios web requieren que usted ingrese su información de identificación personal. Por la presente le recomendamos que lea las políticas de privacidad de todos estos sitios web, ya que sus políticas pueden diferir de nuestra Política de privacidad. Por la presente, usted acepta que no seremos responsables de ninguna violación de su privacidad o de su información de identificación personal ni de ninguna pérdida incurrida por su uso de dichos sitios web o servicios. Las inclusiones o exclusiones no sugieren ningún respaldo por parte de Entropik del sitio web o de su contenido. Puede visitar cualquier sitio web de terceros vinculado al sitio web de Entropik bajo su propia responsabilidad.

Además, el sitio web de Entropik puede permitir cierto contenido generado por usted, al que otros usuarios pueden acceder. Dichos usuarios, incluidos los moderadores o administradores, no son representantes o agentes autorizados de Entropik, y sus opiniones o declaraciones no reflejan necesariamente las de Entropik, y no estamos obligados por ello a ningún contrato a tal efecto. Entropik renuncia expresamente a cualquier responsabilidad por la confianza o el uso indebido de dicha información que usted proporcione.

Disposiciones específicas para residentes de la UE

Derechos de los residentes de la UE según el RGPD de la UE Si usted es ciudadano de la Unión Europea (“UE”), tiene ciertos derechos según el RGPD de la UE relacionados con cómo otros manejan sus datos personales. Estos derechos son:

1. Derecho a ser informado cómo se utilizan sus datos personales.
2. El derecho a acceder a sus datos personales y cómo se procesan.
3. Derecho a rectificar los datos personales inexactos o incompletos.
4. El derecho a la eliminación de todos o algunos datos personales.
5. El derecho a restringir el procesamiento, es decir, el derecho a bloquear o suprimir el procesamiento de sus datos personales.
6. El derecho a la portabilidad de los datos: esto permite a las personas conservar y reutilizar sus datos personales para sus propios fines.
7. El derecho a oponerse, en determinadas circunstancias, al uso de sus datos personales de forma distinta a la finalidad para la que fueron proporcionados.
8. Derecho a impedir la toma de decisiones automatizadas o la elaboración de perfiles basados ​​en tus datos sin intervención humana.

Si desea ejercer estos derechos, contáctenos en gdpr@entropi.io.

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