Política de Privacidade

Nesta Política de Privacidade, os termos “Entropik” ou “Entropik Technologies” ou “AffectLab” ou “Chromo” ou “Nós” ou “Nós” ou “O noso” refírense a todos os sitios web (incluíndo pero non limitado a // www.entropik). .io // www.affectlab.io // www.chromo.io e todos os subdominios e dominios asociados) xunto cos produtos e servizos que son propiedade ou están operados por Entropik e as súas filiais.

Esta Política de privacidade lerase xunto coas nosas Condicións de uso ("Condicións") establecidas en https://www.entropik.io/terms-of-use/. Calquera termo en maiúscula usado pero non definido nesta Política de privacidade terá o significado que se lle atribúe nos Termos.

Esta Política de privacidade explica como e cando Entropik recolle información dos seus usuarios finais, clientes ou dos usuarios rexistrados de Entropik (colectivamente, "Ti"), que pode incluír información que te identifique persoalmente ("Información de identificación persoal"), como usamos esa información. , e as circunstancias nas que podemos divulgar esa información a outros. Esta política aplícase a (a) os usuarios que visitan os sitios web de Entropiks; (b) usuarios que se rexistran na plataforma SaaS de Entropik; ou (c) usuarios que usan un dos servizos/produtos de Entropik (incluída a participación nun electroencefalograma ("EEG"), codificación facial, seguimento táctil, seguimento ocular ou estudo de enquisas). Ten en conta que esta Política de privacidade non cobre as prácticas de Entropik. clientes ou socios aprobados que poidan utilizar os servizos de Entropik. Para obter información sobre as prácticas de privacidade de terceiros, consulte as súas políticas de privacidade.

Consentimento

Considerarase que leu, entendeu e aceptou os termos previstos nesta Política de privacidade. Ao conceder o seu consentimento a esta Política de privacidade, vostede dá o seu consentimento para o uso, recollida e divulgación da Información de identificación persoal segundo se prescribe nesta Política de privacidade.

Tes dereito a optar por non participar dos servizos de Entropik Technolgies en calquera momento. Ademais, pode, enviando un correo electrónico a info@entropik.io, preguntar se estamos en posesión da súa información de identificación persoal, e tamén pode solicitarnos que eliminemos e destruímos toda esa información.

No caso de que os servizos de Entropiks se utilicen en nome de calquera outra persoa (como un fillo/pai, etc.), ou en nome de calquera entidade, vostede declara que está autorizado para aceptar esta Política de privacidade e compartir os datos necesarios. en nome desa persoa ou entidade.

En caso de dúbidas, legais, discrepancias ou reclamacións, póñase en contacto co correo electrónico do oficial de reclamacións que se menciona a continuación, quen resolverá os problemas no prazo dun mes desde a data de recepción da reclamación:

  • Oficial de reclamacións: Bharat Singh Shekhawat
  • ID de correo electrónico de consulta de queixa: grievance@entropik.io
  • Id. de correo electrónico de consulta legal: legal@entropik.io
  • Teléfono: +91-8043759863

Información que recollemos e como a usamos

Información de contacto: pode proporcionarnos a súa información de contacto (como enderezo de correo electrónico, número de teléfono e país de residencia), xa sexa mediante o uso do noso servizo, un formulario no noso sitio web, unha interacción co noso equipo de vendas ou de atención ao cliente, ou como resposta a un estudo de Entropik.

‍ Información de uso recompilamos información de uso sobre vostede, incluídas as páxinas web que visita, en que fai clic e as accións que realiza, a través de ferramentas como Google Analytics ou outras ferramentas sempre que interactúa co noso sitio web e/ou servizo.

Datos do dispositivo recompilamos información do dispositivo e da aplicación que utilizas para acceder aos nosos servizos. Os datos do dispositivo significan principalmente o seu enderezo IP, versión do sistema operativo, tipo de dispositivo, información do sistema e rendemento e tipo de navegador.

Datos de rexistro como a maioría dos sitios web actuais, os nosos servidores web almacenan ficheiros de rexistro que rexistran datos cada vez que un dispositivo accede a eses servidores. Os ficheiros de rexistro conteñen datos sobre a natureza de cada acceso, incluídos os enderezos IP de orixe, os provedores de servizos de Internet, os recursos consultados no noso sitio (como páxinas HTML, imaxes, etc.), versións do sistema operativo, tipo de dispositivo e marcas de tempo.

Información de referencia se chega a un sitio web de Entropik desde unha fonte externa (como unha ligazón noutro sitio web ou nun correo electrónico), gravamos información sobre a fonte que o remitiu a nós. Información de terceiros e socios de integración: recompilamos a súa información de identificación persoal ou os datos de terceiros se lles dá permiso a eses terceiros para que compartan a súa información connosco ou onde fixo que esa información estea dispoñible públicamente en liña.

Información da conta cando te rexistras na nosa plataforma en liña, convértete nun usuario rexistrado ("Usuario rexistrado de Entropik"). Durante ese rexistro, recollemos o seu nome e apelidos (en conxunto chamados nome completo), nome de usuario, contrasinal e enderezo de correo electrónico.

‍ Información de facturación a empresa ("Entropik") non solicita nin recolle ningún dato da tarxeta de crédito do usuario como parte da investigación de mercado ou dos servizos de investigación de consumidores. Non obstante, para procesar pagos relacionados coa facturación, o noso socio de facturación Stripe ou outros similares. Os servizos poden requirir introducir a información da tarxeta de crédito para procesar o pago e os datos non se almacenan con Entropik.

Información recollida durante o uso dos nosos servizos Se participas nun estudo de EEG e/ou seguimento ocular e/ou codificación facial e/ou enquisa realizado por Entropik, é posible que teñas que proporcionar acceso á cámara web e consentir para que o teu vídeo facial sexa gravado. Debes proporcionar o consentimento explícito para que a cámara web recompile vídeos da túa cara. O consentimento pode ser retirado en calquera momento durante a sesión cancelando a sesión. Os nosos ordenadores analizan os vídeos faciais para calcular as pistas da mirada (unha serie de coordenadas x,y) e algoritmos de codificación facial para determinar a emoción. Os vídeos non están asociados contigo excepto a través da información que ingresas para participar no estudo (como as respostas ás preguntas da enquisa). Ao participar no estudo EEG de AffectLab, aceptas que a nosa colección de ondas cerebrais en bruto utilice os auriculares AffectLab ou os seus socios asociados para determinar parámetros cognitivos e afectivos.

Outros servizos que vincula coa súa conta Recibimos información sobre vostede cando vostede ou o seu administrador integran ou vinculan un servizo de terceiros cos nosos Servizos. Por exemplo, se creas unha conta ou inicias sesión nos Servizos usando as túas credenciais de Google, recibimos o teu nome e enderezo de correo electrónico tal e como permite a configuración do teu perfil de Google para autenticarte. Ti ou o teu administrador tamén podes integrar os nosos Servizos con outros servizos que utilizas, como para permitirche acceder, almacenar, compartir e editar certo contido dun terceiro a través dos nosos Servizos. A información que recibimos cando vincula ou integra os nosos Servizos cun servizo de terceiros depende da configuración, permisos e política de privacidade controlada por ese servizo de terceiros. Sempre debes comprobar a configuración de privacidade e os avisos destes servizos de terceiros para comprender que datos se nos poden revelar ou compartir cos nosos servizos.

Canto tempo se almacena a súa información? Almacenamos a súa información de identificación persoal durante o tempo que sexa necesario para a nosa investigación e fins comerciais e segundo o requira a lei ou ata que recibamos unha solicitude de eliminación. Cando xa non requiramos esa información de identificación persoal, eliminarémola dos nosos sistemas.

Os vídeos faciais elimínanse permanentemente nun prazo de 30 días unha vez que nos proporciones unha solicitude por escrito para eliminar os vídeos que publiques a enquisa. As imaxes faciais non se asociarán con ningunha información de identificación persoal e almacenaranse só para mellorar a precisión dos modelos AffectLab ou Entropik.

GDPR da UE - Clave de identificación de dereitos Aínda que Entropik está a procesar datos a petición do controlador de datos (sendo o usuario rexistrado de Entropik), queremos asegurarnos de que pode executar os seus dereitos segundo o Regulamento Xeral de Protección de Datos da Unión Europea ("RGPD da UE" ). Ao comezo e ao final dunha sesión, proporcionámosche unha clave vinculada ao teu vídeo facial ou aos datos de ondas cerebrais (mesmo despois da eliminación). No caso de que se poña en contacto connosco e nos proporcione esta clave, é posible que lle proporcionemos o estado dos datos de vídeo facial recollidos. Entropik tamén proporcionou aos usuarios rexistrados de Entropik unha serie de ferramentas para axudarlles a xestionar os seus dereitos cando participan nas nosas sesións.

Uso de cookies Podemos utilizar cookies propias (pequenos ficheiros de texto que os nosos sitios web almacenan/s localmente no seu ordenador) nos nosos sitios web para un ou máis dos seguintes propósitos: para axudar a identificar visitantes únicos e recurrentes e/ou dispositivos; realizar probas A/B; ou diagnosticar problemas cos nosos servidores. Os navegadores non comparten cookies propias entre os dominios. Entropik non utiliza métodos como a caché do navegador, as cookies Flash ou ETags, para adquirir ou almacenar información sobre a actividade de navegación web dos usuarios finais. Pode configurar as preferencias do seu navegador para rexeitar todas as cookies se desexa evitar que se utilicen cookies.

Divulgación de información a terceiros Non compartimos a súa información de identificación persoal con terceiros que non sexan os seguintes.

(1) A información dos provedores de servizos, incluída a información do usuario de Entropik, e calquera información de identificación persoal contida nela, pódese compartir con determinadas empresas e persoas de terceiros que axuden a facilitar os aspectos técnicos e administrativos dos servizos de Entropik (por exemplo, comunicacións por correo electrónico) ou a realizar funcións. relacionados coa administración de Entropik (por exemplo, servizos de hospedaxe). Estes terceiros realizan tarefas no noso nome e están obrigados contractualmente a non revelar nin utilizar a información do usuario de Entropik para ningún outro propósito e a empregar as medidas de seguridade adecuadas para evitar o acceso non autorizado a tales datos. Non obstante, Entropik non será responsable no caso de que se revele información de identificación persoal como resultado dunha violación ou fallo de seguridade por parte de tal terceiro.

Usamos o servizo de xeración de leads proporcionado por Leadfeeder, que recoñece as visitas das empresas ao noso sitio web en función dos enderezos IP e móstranos información dispoñible publicamente relacionada, como os nomes ou enderezos da empresa. Ademais, Leadfeeder coloca cookies propias para ofrecer transparencia sobre como os nosos visitantes usan o noso sitio web, e a ferramenta procesa os dominios a partir das entradas de formulario proporcionadas (por exemplo, "leadfeeder.com") para correlacionar os enderezos IP coas empresas e mellorar os seus servizos. Para obter información adicional, visite www.leadfeeder.com. Pode opoñerse ao tratamento dos seus datos persoais en calquera momento. Para calquera solicitude ou dúbida, póñase en contacto co noso responsable de protección de datos en privacy@leadfeeder.com.

(2) Aplicación da lei e proceso xurídico Entropik tamén se reserva o dereito de revelar calquera información do usuario do cliente (incluída a información de identificación persoal) para: (i) cumprir coas leis ou responder a solicitudes e procesos legais, un proceso xudicial ou unha orde xudicial. ; ou (ii) para protexer os dereitos e propiedade de Entropik, os nosos axentes, clientes e outros, incluso para facer cumprir os nosos acordos, políticas e condicións de uso; ou (iii) en caso de emerxencia para protexer a seguridade persoal de Entropik, os seus clientes ou calquera persoa.

(3) Venda comercial Se Entropik, ou substancialmente todos os seus activos, é adquirido por outra empresa ou entidade sucesora, a información do cliente de Entropik será un dos activos transferidos ou adquiridos polo comprador ou sucesor. Vostede recoñece que tales transferencias poden producirse e que calquera comprador ou sucesor de Entropik ou dos seus activos pode seguir recollendo, empregando e divulgando a súa información adquirida antes de tal transferencia ou adquisición, tal e como se establece nesta política.

Seguridade da súa información de identificación persoal A seguridade da súa información de identificación persoal é importante para nós. Seguimos os estándares da industria xeralmente aceptados para protexer a información de identificación persoal que nos envía, tanto durante a transmisión como unha vez que a recibimos. Exemplos destes inclúen acceso limitado e protexido con contrasinal, claves públicas/privadas de alta seguridade e cifrado SSL para protexer a transmisión. Non obstante, lembre que ningún método de transmisión a través de Internet ou método de almacenamento electrónico é 100% seguro. Polo tanto, non podemos garantir a seguridade absoluta da súa información de identificación persoal.

Exención de responsabilidade de terceiros Os sitios web de Entropik poden conter ligazóns a outros sitios web. Teña en conta que cando faga clic nunha destas ligazóns, accederá a outro sitio web sobre o que non temos control e do que non asumiremos ningunha responsabilidade. Moitas veces, estes sitios web requiren que introduza a súa información de identificación persoal. Animámosche por este medio a que leas as políticas de privacidade de todos estes sitios web, xa que as súas políticas poden diferir da nosa Política de privacidade. Polo presente acepta que non seremos responsables de ningunha violación da súa privacidade ou da súa información de identificación persoal nin de calquera perda ocasionada polo seu uso de tales sitios web ou servizos. As inclusións ou exclusións non suxiren ningún respaldo por parte de Entropik do sitio web nin dos seus contidos. Pode visitar calquera sitio web de terceiros vinculado ao sitio web de Entropik baixo o seu propio risco.

Ademais, o sitio web de Entropik pode permitir certo contido xerado por vostede, ao que outros usuarios poden acceder. Estes usuarios, incluídos os moderadores ou administradores, non son representantes ou axentes autorizados de Entropik, e as súas opinións ou declaracións non reflicten necesariamente as de Entropik, polo que non estamos obrigados a ningún contrato a tal efecto. Entropik renuncia expresamente a calquera responsabilidade por calquera confianza ou uso indebido da devandita información que está dispoñible por vostede.

Disposicións específicas para os residentes na UE

Dereitos dos residentes na UE segundo o GDPR da UE Se es cidadán da Unión Europea ("UE"), tes certos dereitos segundo o GDPR da UE en relación coa forma en que outros manexan os teus datos persoais. Estes dereitos son:

  1. O dereito a ser informado de como se utilizan os seus datos persoais.
  2. Dereito a acceder aos seus datos persoais e como se tratan.
  3. Dereito a rectificar os datos persoais inexactos ou incompletos.
  4. Dereito á supresión de todos ou calquera dos datos persoais.
  5. O dereito a restrinxir o tratamento, é dicir, o dereito a bloquear ou suprimir o tratamento dos seus datos persoais.
  6. O dereito á portabilidade dos datos: isto permite que os individuos conserven e reutilicen os seus datos persoais para os seus propios fins.
  7. O dereito a opoñerse, en determinadas circunstancias, ao uso dos seus datos persoais de forma diferente á finalidade para a que foron facilitados.
  8. Dereito a impedir a toma de decisións automatizadas ou a elaboración de perfiles baseados nos seus datos sen intervención humana.

Se desexa exercer estes dereitos, póñase en contacto connosco en gdpr@entropi.io.

Maximize Your Research Potential

Experience why teams worldwide trust our Consumer & User Research solutions.

Book demo

Book a Demo

Thank You!

We will contact you soon.