Politika privatnosti

U ovoj Politici privatnosti izrazi “Entropik” ili “Entropik Technologies” ili “AffectLab” ili “Chromo” ili “Mi” ili “Nas” ili “Naše” odnose se na sve web stranice (uključujući ali ne ograničavajući se na // www.entropik .io // www.affectlab.io // www.chromo.io i sve pridružene poddomene i domene) zajedno s proizvodima i uslugama u vlasništvu ili kojima upravlja Entropik i njegove podružnice.

Ova Pravila o privatnosti će se čitati zajedno s našim Uvjetima korištenja ("Uvjeti") navedenima na https://www.entropik.io/terms-of-use/. Svaki izraz napisan velikim slovima koji se koristi, ali nije definiran u ovoj Politici privatnosti imat će značenje koje mu je pripisano u Uvjetima.

Ova Pravila o privatnosti objašnjavaju kako i kada Entropik prikuplja podatke od svojih krajnjih korisnika, klijenata ili od Entropik registriranih korisnika (zajedničkim nazivom "Vi"), što može uključivati ​​podatke koji Vas osobno identificiraju ("Podaci koji mogu identificirati osobu"), kako koristimo takve podatke , te okolnosti pod kojima takve informacije možemo otkriti drugima. Ova se politika odnosi na (a) korisnike koji posjećuju Entropiksove web stranice; (b) korisnici koji se prijavljuju na Entropikovu SaaS platformu; ili (c) korisnici koji koriste jednu od Entropikovih usluga/proizvoda (uključujući sudjelovanje u elektroencefalogramu ("EEG"), kodiranju lica, praćenju dodira, praćenju oka ili anketnoj studiji). Imajte na umu da ova Pravila o privatnosti ne pokrivaju praksu Entropikove odobreni klijenti ili partneri koji mogu koristiti usluge Entropika. Za informacije o praksi privatnosti trećih strana, pogledajte njihova pravila privatnosti.

Pristanak

Smatrat će se da ste pročitali, razumjeli i prihvatili uvjete navedene u ovoj Politici privatnosti. Davanjem pristanka na ovu Politiku privatnosti, dajete suglasnost za takvo korištenje, prikupljanje i otkrivanje osobnih podataka kako je propisano u ovoj Politici privatnosti.

Imate pravo odustati od usluga Entropik Technolgies u bilo kojem trenutku. Osim toga, slanjem e-pošte na info@entropik.io možete se raspitati posjedujemo li vaše osobne podatke, a također možete zatražiti da obrišemo i uništimo sve takve podatke.

U slučaju da se Entropiks usluge koriste u ime bilo kojeg drugog pojedinca (kao što je dijete/roditelj itd.), ili u ime bilo kojeg subjekta, ovime izjavljujete da ste ovlašteni prihvatiti ovu Politiku privatnosti i dijeliti takve podatke prema potrebi u ime takve osobe ili entiteta.

U slučaju bilo kakvih pitanja, pravnih pitanja, nedosljednosti ili pritužbi, molimo kontaktirajte dolje navedenu e-poštu službenika za pritužbe, koji će riješiti probleme u roku od mjesec dana od datuma primitka pritužbe:

  • Službenik za žalbe: Bharat Singh Shekhawat
  • ID e-pošte upita za žalbu: grievance@entropik.io
  • Pravni upit ID e-pošte: legal@entropik.io
  • Telefon: +91-8043759863

Informacije koje prikupljamo i kako ih koristimo

Podaci o kontaktu: Možete nam dati svoje podatke za kontakt (kao što su adresa e-pošte, telefonski broj i država prebivališta), bilo putem naše usluge, obrasca na našoj web stranici, interakcije s našom prodajom ili timom za korisničku podršku, ili kao odgovor na studiju Entropika.

Podaci o korištenju Prikupljamo podatke o korištenju o Vama, uključujući web-stranice koje posjećujete, što kliknete i radnje koje izvodite, putem alata kao što je Google Analytics ili drugih alata kad god stupite u interakciju s našim web-mjestom i/ili uslugom.

Podaci o uređaju prikupljamo podatke s uređaja i aplikacije koju koristite za pristup našim uslugama. Podaci o uređaju uglavnom znače vašu IP adresu, verziju operativnog sustava, vrstu uređaja, podatke o sustavu i performansama te vrstu preglednika.

Podaci zapisnika Kao i većina današnjih web stranica, naši web poslužitelji pohranjuju datoteke zapisnika koji bilježe podatke svaki put kada uređaj pristupi tim poslužiteljima. Dnevnici sadrže podatke o prirodi svakog pristupa, uključujući izvorne IP adrese, pružatelje internetskih usluga, resurse koji se gledaju na našoj stranici (kao što su HTML stranice, slike itd.), verzije operativnog sustava, vrstu uređaja i vremenske oznake.

Informacije o preporuci Ako dođete na web stranicu Entropik iz vanjskog izvora (kao što je poveznica na drugoj web stranici ili u e-poruci), bilježimo informacije o izvoru koji vas je uputio na Nas. Informacije od trećih strana i partnera za integraciju: prikupljamo vaše osobne podatke ili podatke od trećih strana ako date dopuštenje tim trećim stranama da dijele vaše podatke s nama ili kada ste te informacije učinili javno dostupnima na internetu.

Podaci o računu Kada se registrirate na našoj internetskoj platformi, postajete registrirani korisnik ("Entropik registrirani korisnik"). Tijekom takve registracije prikupljamo vaše ime i prezime (zajedno se nazivaju punim imenom), korisničko ime, lozinku i adresu e-pošte.

‍ Podaci o naplati Tvrtka (("Entropik") ne traži niti prikuplja podatke o kreditnoj kartici korisnika u sklopu istraživanja tržišta ili usluga istraživanja potrošača. Međutim, za obradu plaćanja povezanih s naplatom, naš partner za naplatu Stripe ili drugi slični usluge mogu zahtijevati unos podataka o kreditnoj kartici za obradu plaćanja, a podaci se ne pohranjuju kod Entropika.

Podaci prikupljeni tijekom korištenja naših usluga Ako sudjelujete u EEG-u i/ili praćenju oka i/ili kodiranju lica i/ili anketnoj studiji koju provodi Entropik, od vas se može tražiti da omogućite pristup web-kameri i pristanete na snimanje vašeg lica snimljeno. Morate dati izričit pristanak kako biste web kameri omogućili prikupljanje videozapisa vašeg lica. Pristanak se može povući u bilo kojem trenutku tijekom sesije otkazivanjem sesije. Videozapise lica analiziraju naša računala kako bi izračunala tragove oka i pogleda (niz x,y koordinata) i algoritme za kodiranje lica za određivanje emocija. Videozapisi nisu povezani s vama osim putem podataka koje unesete da biste sudjelovali u studiji (kao što su odgovori na anketna pitanja). Sudjelovanjem u EEG studiji AffectLab, pristajete na našu zbirku vaših neobrađenih moždanih valova pomoću slušalica AffectLaba ili njegovih povezanih partnera za određivanje kognitivnih i afektivnih parametara.

Druge usluge koje povežete sa svojim računom Primamo informacije o vama kada vi ili vaš administrator integrirate ili povežete uslugu treće strane s našim Uslugama. Na primjer, ako kreirate račun ili se prijavite na Usluge pomoću svojih vjerodajnica za Google, primamo vaše ime i adresu e-pošte kako to dopuštaju postavke vašeg Google profila kako bismo vas autentificirali. Vi ili vaš administrator također možete integrirati naše usluge s drugim uslugama koje koristite, kao što je omogućavanje pristupa, pohranjivanja, dijeljenja i uređivanja određenog sadržaja treće strane putem naših usluga. Informacije koje primamo kada povežete ili integrirate naše Usluge s uslugom treće strane ovise o postavkama, dopuštenjima i politici privatnosti koje kontrolira ta usluga treće strane. Uvijek biste trebali provjeriti postavke privatnosti i obavijesti u ovim uslugama trećih strana kako biste razumjeli koji nam se podaci mogu otkriti ili podijeliti s našim Uslugama

Koliko dugo se pohranjuju vaši podaci? Pohranjujemo vaše osobne podatke onoliko dugo koliko je to potrebno za naše istraživanje i poslovne svrhe te kako je propisano zakonom ili dok od vas ne primimo zahtjev za brisanje istih. Kada više ne budemo trebali takve osobne podatke, izbrisat ćemo ih iz naših sustava.

Videozapisi lica trajno se brišu u roku od 30 dana nakon što nam pošaljete pismeni zahtjev za brisanje videozapisa nakon ankete. Slike lica neće se povezivati ​​s bilo kakvim osobnim podacima i pohranit će se samo radi poboljšanja točnosti modela AffectLab ili Entropik.

EU GDPR – Ključ za identifikaciju prava Iako Entropik obrađuje podatke na zahtjev kontrolora podataka (kao Entropik registrirani korisnik), želimo osigurati da možete ostvariti svoja prava prema Općoj uredbi Europske unije o zaštiti podataka ("EU GDPR" ). Na početku i na kraju sesije dajemo vam ključ vezan uz video zapis vašeg lica ili podatke o moždanim valovima (čak i nakon brisanja). U slučaju da Nas kontaktirate i date nam ovaj ključ, možemo Vam dati status prikupljenih videopodataka o licu. Entropik je također osigurao Entropik registriranim korisnicima niz alata koji im pomažu u upravljanju njihovim pravima kada sudjeluju u našim sesijama.

Korištenje kolačića Možemo koristiti kolačiće prve strane (male tekstualne datoteke koje naše web-mjesto(a) pohranjuje/e lokalno na vaše računalo) na našim web-mjestima u jednu ili više od sljedećih svrha: pomoći u identificiranju jedinstvenih i ponovnih posjetitelja i/ili uređaji; provesti A/B testiranje; ili dijagnosticirati probleme s našim poslužiteljima. Preglednici ne dijele kolačiće prve strane među domenama. Entropik ne koristi metode kao što su predmemorija preglednika, Flash kolačići ili ETags za prikupljanje ili pohranjivanje informacija o aktivnostima pregledavanja weba krajnjih korisnika. Možete postaviti postavke svog preglednika da odbije sve kolačiće ako želite spriječiti korištenje kolačića.

Otkrivanje informacija trećim stranama Ne dijelimo vaše osobne podatke s trećim stranama osim na sljedeći način.

(1) Podaci o pružateljima usluga, uključujući Entropikove korisničke podatke i sve osobne podatke sadržane u njima, mogu se dijeliti s određenim tvrtkama trećih strana i pojedincima koji pomažu u olakšavanju tehničkih i administrativnih aspekata Entropikovih usluga (npr. komunikacija e-poštom) ili obavljaju funkcije vezano uz administraciju Entropika (npr. usluge hostinga). Te treće strane obavljaju zadatke u Naše ime i ugovorom su obvezne da neće otkrivati ​​niti koristiti Entropikove korisničke podatke u bilo koju drugu svrhu i da će primijeniti odgovarajuće sigurnosne mjere za sprječavanje neovlaštenog pristupa takvim podacima. Međutim, Entropik neće biti odgovoran u slučaju da se osobni identifikacijski podaci otkriju kao rezultat kršenja ili propusta sigurnosti od strane bilo koje takve treće strane.

Koristimo uslugu stvaranja potencijalnih kupaca koju pruža Leadfeeder, koja prepoznaje posjete tvrtki našoj web stranici na temelju IP adresa i prikazuje nam povezane javno dostupne informacije, kao što su imena ili adrese tvrtki. Dodatno, Leadfeeder postavlja kolačiće prve strane kako bi pružio transparentnost o tome kako naši posjetitelji koriste našu web stranicu, a alat obrađuje domene iz danih unosa obrasca (npr. “leadfeeder.com”) kako bi povezao IP adrese s tvrtkama i poboljšao svoje usluge. Za dodatne informacije posjetite www.leadfeeder.com. U svakom trenutku možete prigovoriti obradi Vaših osobnih podataka. Za sve zahtjeve ili nedoumice obratite se našem službeniku za zaštitu podataka na privacy@leadfeeder.com.

(2) Provedba zakona i pravni proces Entropik također zadržava pravo otkriti bilo koji korisnički podatak klijenta (uključujući osobne identifikacijske podatke) radi: (i) poštivanja zakona ili odgovora na zakonite zahtjeve i pravne procese, sudski postupak ili sudski nalog ; ili (ii) za zaštitu prava i imovine Entropika, naših agenata, klijenata i drugih, uključujući provođenje naših ugovora, politika i uvjeta korištenja; ili (iii) u hitnim slučajevima radi zaštite osobne sigurnosti Entropika, njegovih klijenata ili bilo koje druge osobe.

(3) Poslovna prodaja Ako Entropik, ili gotovo svu njegovu imovinu, stekne druga tvrtka ili sljedbenik, podaci o klijentu Entropika bit će jedna od imovine koju će kupac ili sljednik prenijeti ili steći. Prihvaćate da do takvih prijenosa može doći i da svaki kupac ili nasljednik Entropika ili njegove imovine može nastaviti prikupljati, koristiti i otkrivati ​​vaše podatke stečene prije takvog prijenosa ili stjecanja, kao što je navedeno u ovoj politici.

Sigurnost vaših osobnih podataka Sigurnost vaših osobnih podataka važna nam je. Slijedimo općeprihvaćene industrijske standarde kako bismo zaštitili osobne podatke koji su nam dostavljeni, tijekom prijenosa i nakon što ih primimo. Primjeri toga uključuju ograničeni pristup zaštićen lozinkom, javne/privatne ključeve visoke sigurnosti i SSL enkripciju za zaštitu prijenosa. Međutim, zapamtite da nijedna metoda prijenosa putem interneta ili metoda elektroničke pohrane nije 100% sigurna. Stoga ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost vaših osobnih podataka.

Izjava o odricanju od odgovornosti trećih strana Entropikova web stranica može sadržavati poveznice na druge web stranice. Imajte na umu da kada kliknete na jednu od ovih poveznica, ulazite u drugu web stranicu nad kojom nemamo kontrolu i za koju nećemo snositi nikakvu odgovornost. Ove web stranice često zahtijevaju da unesete svoje osobne podatke. Ovime Vas potičemo da pročitate pravila o privatnosti svih takvih web stranica, jer se njihova pravila mogu razlikovati od naših Pravila o privatnosti. Ovime ste suglasni da nećemo biti odgovorni za bilo kakvu povredu vaše privatnosti ili osobnih podataka ili za bilo kakav gubitak nastao vašim korištenjem takvih web stranica ili usluga. Uključivanja ili isključivanja ne upućuju na bilo kakvu podršku web stranice ili njezinog sadržaja web stranice od strane Entropika. Možete posjetiti bilo koje web mjesto treće strane povezano s web mjestom Entropik na vlastitu odgovornost.

Dodatno, web stranica Entropik može dopustiti određeni sadržaj koji ste Vi generirali, a kojem mogu pristupiti drugi korisnici. Takvi korisnici, uključujući bilo koje moderatore ili administratore, nisu ovlašteni predstavnici ili agenti Entropika, a njihova mišljenja ili izjave ne odražavaju nužno ona Entropika, a time nismo vezani nikakvim ugovorom u tom smislu. Entropik se izričito odriče svake odgovornosti za bilo kakvo oslanjanje ili zlouporabu takvih informacija koje ste Vi učinili dostupnima.

Posebne odredbe za rezidente EU

Prava stanovnika EU prema EU GDPR-u Ako ste građanin Europske unije ("EU"), imate određena prava prema EU GDPR-u u vezi s načinom na koji drugi postupaju s vašim osobnim podacima. Ova prava su:

  1. Pravo na informiranost o tome kako se vaši osobni podaci koriste.
  2. Pravo na pristup vašim osobnim podacima i način njihove obrade.
  3. Pravo na ispravak netočnih ili nepotpunih osobnih podataka.
  4. Pravo na brisanje svih ili pojedinih osobnih podataka.
  5. Pravo na ograničenje obrade, odnosno pravo na blokiranje ili obustavu obrade Vaših osobnih podataka.
  6. Pravo na prenosivost podataka – to omogućuje pojedincima da zadrže i ponovno koriste svoje osobne podatke za vlastite svrhe.
  7. Pravo na prigovor, u određenim okolnostima, na korištenje Vaših osobnih podataka na način različit od svrhe za koju su dani.
  8. Pravo na sprječavanje automatiziranog donošenja odluka ili profiliranja na temelju vaših podataka bez ljudske intervencije.

Ako želite ostvariti ova prava, kontaktirajte nas na gdpr@entropi.io.

Maximize Your Research Potential

Experience why teams worldwide trust our Consumer & User Research solutions.

Book demo

Book a Demo

Thank You!

We will contact you soon.