Политика за приватност

Во оваа Политика за приватност, термините „Entropik“ или „Entropik Technologies“ или „AffectLab“ или „Chromo“ или „Ние“ или „Нас“ или „Наши“ се однесуваат на сите веб-локации (вклучувајќи, но не ограничувајќи се на // www.entropik .io // www.affectlab.io // www.chromo.io и сите поврзани под-домени и домени) заедно со производите и услугите во сопственост или управувани од Entropik и неговите подружници.

Оваа Политика за приватност ќе се чита заедно со нашите Услови за користење („Услови“) наведени на https://www.entropik.io/terms-of-use/. Секој израз со букви што се користи, но не е дефиниран во оваа Политика за приватност ќе го има значењето што му се припишува во Условите.

Оваа Политика за приватност објаснува како и кога Entropik собира информации од своите крајни корисници, клиенти или од регистрирани корисници на Entropik (колективно, „Вие“), кои може да вклучуваат информации што ве идентификуваат лично („Лични информации за идентификација“), како ги користиме тие информации , и околностите под кои можеме да ги откриеме таквите информации на други. Оваа политика се однесува на (а) корисници кои ги посетуваат веб-локациите на Ентропикс; (б) корисници кои се регистрираат на SaaS платформата на Entropik; или (в) корисници кои користат една од услугите/производите на Ентропик (вклучувајќи учество во електроенцефалограм („ЕЕГ“), кодирање на лицето, следење на допир, следење очи или студија за истражување). одобрени клиенти или партнери кои можат да ги користат услугите на Ентропик. За информации за практиките за приватност на трети страни, ве молиме консултирајте се со нивните политики за приватност.

Согласност

Ќе се смета дека сте ги прочитале, разбрале и се согласиле условите како што се предвидени во оваа Политика за приватност. Со давање согласност за оваа Политика за приватност, Вие давате согласност за таквото користење, собирање и откривање на информации за лична идентификација како што е пропишано во оваа Политика за приватност.

Имате право да се откажете од услугите на Entropik Technolgies во секој момент. Дополнително, можете, со испраќање е-пошта на info@entropik.io, да се распрашате дали ги поседуваме вашите лични податоци за идентификација, а исто така може да побарате од нас да ги избришеме и уништиме сите тие информации.

Во случај услугите на Entropiks да се користат во име на кој било друг поединец (како што е дете/родител итн.), или во име на кој било ентитет, со ова потврдувате дека сте овластени да ја прифатите оваа Политика за приватност и да ги споделувате таквите податоци како што се бара во име на такво лице или субјект.

Во случај на какви било прашања, правни, несогласувања или поплаки, ве молиме контактирајте со долунаведената е-пошта за поплаки, кој ќе ги реши проблемите во рок од еден месец од датумот на прием на поплаката:

  • Службеник за поплаки: Бхарат Синг Шехават
  • Барање за поплаки ИД на е-пошта: grievance@entropik.io
  • Правно барање ИД на е-пошта: legal@entropik.io
  • Телефон: +91-8043759863

Информациите што ги собираме и како ги користиме

Информации за контакт: може да ни ги дадете вашите информации за контакт (како што се адреса на е-пошта, телефонски број и земја на живеење), без разлика дали преку користење на Нашата услуга, формулар на нашата веб-локација, интеракција со нашиот тим за продажба или за поддршка на клиентите, или по пат на одговор на студија на Ентропик.

Информации за користење Ние собираме информации за користење за вас, вклучувајќи ги веб-страниците што ги посетувате, она што го кликнувате и дејствата што ги извршувате, преку алатки како што се Google Analytics или други алатки секогаш кога комуницирате со нашата веб-локација и/или услуга.

Податоци за уредот собираме информации од уредот и апликацијата што ги користите за пристап до нашите услуги. Податоци за уредот главно ја означуваат вашата IP адреса, верзијата на оперативниот систем, типот на уредот, информациите за системот и перформансите и типот на прелистувачот.

Податоци за евиденција Како и повеќето веб-локации денес, нашите веб-сервери складираат датотеки за евиденција што снимаат податоци секој пат кога уредот ќе пристапи до тие сервери. Датотеките за дневници содржат податоци за природата на секој пристап, вклучувајќи ги и изворните IP адреси, давателите на интернет услуги, ресурсите што се гледаат на нашата страница (како што се HTML-страниците, сликите итн.), верзиите на оперативниот систем, типот на уредот и временските ознаки.

Информации за упатување Ако пристигнете на веб-локација на Ентропик од надворешен извор (како што е врска на друга веб-локација или во е-пошта), ние снимаме информации за изворот што ве упати кај нас. Информации од трети страни и партнери за интеграција: Ние ги собираме вашите лични информации за идентификација или податоци од трети страни доколку им дадете дозвола на тие трети страни да ги споделат вашите информации со нас или каде сте ги направиле тие информации јавно достапни на интернет.

Информации за сметката Кога се регистрирате на нашата онлајн платформа, станувате регистриран корисник („Ентропик регистриран корисник“). За време на таквата регистрација, го собираме вашето име и презиме (заедно наречено полно име), корисничко име, лозинка и адреса на е-пошта.

Информации за наплата Компанијата ((„Ентропик“) не бара ниту собира податоци за корисничка кредитна картичка како дел од услугите за истражување на пазарот или истражување на потрошувачите. Меѓутоа, за обработка на плаќања поврзани со наплата, нашиот партнер за наплата Stripe или други слични услугите може да бараат внесување на информациите за кредитната картичка за обработка на плаќањето, а податоците не се чуваат кај Entropik.

Информации собрани за време на користењето на нашите услуги Ако учествувате во ЕЕГ и/или следење на очите и/или кодирање на лицето и/или анкета спроведена од Entropik, можеби ќе треба да обезбедите пристап до веб-камерата и да се согласите вашето видео да биде снимен. Вие мора да дадете експлицитна согласност за да овозможите веб-камерата да собира видео(и) од вашето лице. Согласноста може да биде повлечена во секое време во текот на сесијата со откажување на сесијата. Видеата со лица се анализирани од нашите компјутери за да се пресметаат трагите од погледот на очите (низа x, y координати) и алгоритми за кодирање на лицето за да се одредат емоциите. Видеата не се поврзани со вас освен преку информациите што ги внесувате за да учествувате во студијата (како што се одговорите на прашањата од анкетата). Со учеството во студијата за ЕЕГ на AffectLab, вие се согласувате со Нашата колекција на вашите необработени мозочни бранови со помош на слушалки со AffectLab или неговите поврзани партнер(и) за одредување на когнитивните и афективните параметри.

Други услуги што ги поврзувате со вашата сметка Добиваме информации за вас кога вие или вашиот администратор интегрирате или поврзувате услуга од трета страна со нашите услуги. На пример, ако креирате сметка или се најавите на Услугите користејќи ги вашите акредитации на Google, ги добиваме вашето име и адресата на е-пошта како што е дозволено со поставките на вашиот профил на Google за да ве автентицираме. Вие или вашиот администратор може исто така да ги интегрирате нашите Услуги со други услуги што ги користите, како на пример да ви овозможи пристап, складирање, споделување и уредување на одредена содржина од трета страна преку нашите услуги. Информациите што ги добиваме кога ги поврзувате или интегрирате нашите Услуги со услуга од трета страна зависи од поставките, дозволите и политиката за приватност контролирани од таа услуга од трета страна. Секогаш треба да ги проверувате поставките за приватност и известувањата во овие услуги од трети страни за да разберете кои податоци може да ни бидат откриени или споделени со нашите услуги

Колку долго се чуваат вашите информации? Ги чуваме вашите лични податоци за идентификација онолку долго колку што се потребни за наше истражување и деловни цели и како што се бара со закон или додека не добиеме барање од Вас да ги избришете истите. Кога повеќе нема да ни бараме такви информации за лична идентификација, ќе ги избришеме од нашите системи.

Видеата на лицето трајно се бришат во рок од 30 дена откако ќе ни дадете писмено барање за бришење на видеата што ја објавуваат анкетата. Сликите на лицето нема да бидат поврзани со какви било информации за лична идентификација и ќе се складираат само за да се подобри точноста на моделите AffectLab или Entropik.

ЕУ GDPR – Клуч за идентификација на правата Иако Entropik ги обработува податоците на барање на контролорот на податоци (што е регистриран корисник на Entropik), сакаме да обезбедиме дека можете да ги извршувате вашите права според Општата регулатива за заштита на податоците на Европската унија („EU GDPR“ ). На почетокот и на крајот на сесијата, ви даваме клуч поврзан за видеото на вашето лице или податоците за мозочните бранови (дури и по бришењето). Во случај да не контактирате и да ни го дадете овој клуч, може да ви го обезбедиме статусот на собраните податоци за видеото на лицето. Ентропик, исто така, им обезбеди на регистрираните корисници на Ентропик низа алатки за да им помогне да управуваат со нивните права кога учествуваат во Нашите сесии.

Употреба на колачиња Можеме да користиме колачиња од прва страна (мали текстуални датотеки што Нашите веб-локации ги складираат/и локално на вашиот компјутер) на нашите веб-локации за една или повеќе од следниве цели: да помогнеме во идентификување на единствени и повратни посетители и/или уреди; спроведе A/B тестирање; или дијагностицирајте проблеми со Нашите сервери. Прелистувачите не споделуваат колачиња од прва страна низ домени. Entropik не користи методи како што се кешот на прелистувачот, Flash колачињата или ETags, за стекнување или складирање информации за активноста на прелистување веб на крајните корисници. Можете да ги поставите поставките на вашиот прелистувач да ги одбиваат сите колачиња доколку сакате да спречите користење на колачиња.

Откривање на информации на трети страни Ние не ги споделуваме вашите лични информации за идентификација со трети страни освен како што следува.

(1) Информациите за давателите на услуги, вклучувајќи ги корисничките информации на Entropik, и сите информации за лична идентификација содржани во нив, може да се споделат со одредени трети лица компании и поединци кои помагаат да се олеснат техничките и административните аспекти на услугите на Entropik (на пр., е-пошта комуникација) или да извршуваат функции поврзани со администрацијата на Ентропик (на пример, хостинг услуги). Овие трети страни извршуваат задачи во наше име и договорно се обврзани да не ги откриваат или користат корисничките информации на Entropik за која било друга цел и да применуваат соодветни безбедносни мерки за да се спречи неовластен пристап до таквите податоци. Сепак, Ентропик нема да биде одговорен во случај да се обелоденат информации за лична идентификација како резултат на прекршување или безбедносен пропуст од кое било трето лице.

Ја користиме услугата за генерирање на потенцијални клиенти обезбедени од Leadfeeder, која ги препознава посетите на компаниите на нашата веб-локација врз основа на IP адреси и ни ги прикажува поврзаните јавно достапни информации, како што се имињата или адресите на компанијата. Дополнително, Leadfeeder поставува колачиња од прва страна за да обезбеди транспарентност за тоа како нашите посетители ја користат нашата веб-локација, а алатката ги обработува домените од дадените влезови на формулари (на пример, „leadfeeder.com“) за да ги поврзе IP-адресите со компаниите и да ги подобри своите услуги. За дополнителни информации, посетете ја www.leadfeeder.com. Можете да се спротивставите на обработката на вашите лични податоци во секое време. За какви било барања или грижи, ве молиме контактирајте го нашиот службеник за заштита на податоци на privacy@leadfeeder.com.

(2) Спроведување на законот и правен процес Entropik, исто така, го задржува правото да открие какви било информации за корисникот на клиентот (вклучувајќи информации за лична идентификација) за: (i) да се усогласи со законите или да одговори на законски барања и правни процеси, судска постапка или судски налог ; или (ii) да ги заштитиме правата и имотот на Ентропик, нашите агенти, клиенти и други, вклучително и спроведување на нашите договори, политики и услови за користење; или (iii) во итен случај за заштита на личната безбедност на Ентропик, неговите клиенти или кое било лице.

(3) Деловна продажба Ако Ентропик, или суштински сите негови средства, се купени од друга компанија или субјект наследник, информациите за клиентот на Ентропик ќе бидат еден од средствата пренесени или стекнати од купувачот или наследникот. Вие потврдувате дека таквите трансфери може да се случат и дека секој купувач или наследник на Ентропик или неговите средства може да продолжи да ги собира, користи и открива вашите информации добиени пред таквиот пренос или стекнување како што е наведено во оваа политика.

Безбедност на вашите информации за лична идентификација Безбедноста на вашите информации за лична идентификација е важна за нас. Ги следиме општо прифатените индустриски стандарди за да ги заштитиме информациите за лична идентификација доставени до нас, и за време на преносот и откако ќе ги добиеме. Примери за нив вклучуваат ограничен пристап и заштитен со лозинка, јавни/приватни клучеви со висока безбедност и шифрирање SSL за заштита на преносот. Сепак, запомнете дека ниту еден метод на пренос преку Интернет или метод на електронско складирање не е 100% безбеден. Затоа, не можеме да гарантираме апсолутна безбедност на вашите информации за лична идентификација.

Одрекување од трета страна Веб-страницата(ите) на Entropik може да содржи линкови до други веб-локации. Имајте предвид дека кога ќе кликнете на една од овие врски, ќе влезете во друга веб-локација над која немаме контрола и за која нема да сносиме одговорност. Често овие веб-локации бараат од Вас да ги внесете вашите лични податоци за идентификација. Со ова ве охрабруваме да ги прочитате политиките за приватност на сите такви веб-локации, бидејќи нивните политики може да се разликуваат од нашата Политика за приватност. Со ова се согласувате дека нема да бидеме одговорни за какво било нарушување на вашата приватност или информации за лична идентификација или за каква било загуба настаната од Вашето користење на таквите веб-локации или услуги. Вклучувањата или исклучувањата не укажуваат на никакво одобрување од страна на Entropik на веб-страницата или нејзината содржина на веб-страницата. Можете да ја посетите веб-локацијата на трета страна поврзана со веб-страницата на Entropik на ваш сопствен ризик.

Дополнително, веб-локацијата на Ентропик може да дозволи одредени содржини генерирани од Вас, до кои може да пристапат други корисници. Таквите корисници, вклучително и модераторите или администраторите, не се овластени претставници или застапници на Ентропик, а нивните мислења или изјави не мора да ги одразуваат оние на Ентропик и ние не сме обврзани со никаков договор за таа цел. Ентропик изрично отфрла секаква одговорност за какво било потпирање или злоупотреба на таквите информации што се достапни од Вас.

Одредби специфични за жителите на ЕУ

Права на жителите на ЕУ според GDPR на ЕУ Ако сте државјанин на Европската унија („ЕУ“), имате одредени права според GDPR на ЕУ во врска со тоа како другите постапуваат со вашите лични податоци. Овие права се:

  1. Право да бидете информирани како се користат вашите лични податоци.
  2. Право на пристап до вашите лични податоци и како тие се обработуваат.
  3. Право на исправка на неточни или нецелосни лични податоци.
  4. Право на бришење на сите или какви било лични податоци.
  5. Право на ограничување на обработката, односно право на блокирање или потиснување на обработката на вашите лични податоци.
  6. Право на преносливост на податоци – ова им овозможува на поединците да ги задржат и повторно да ги користат нивните лични податоци за своја цел.
  7. Право на приговор, во одредени околности, на употребата на вашите лични податоци на начин различен од целта за која се дадени.
  8. Право да се спречи автоматско одлучување или профилирање врз основа на вашите податоци без човечка интервенција.

Доколку сакате да ги искористите овие права, контактирајте не на gdpr@entropi.io.

Maximize Your Research Potential

Experience why teams worldwide trust our Consumer & User Research solutions.

Book demo

Book a Demo

Thank You!

We will contact you soon.