Maximize Your Research Potential
Experience why teams worldwide trust our Consumer & User Research solutions.
Dalam Dasar Privasi ini, istilah "Entropik" atau "Entropik Technologies" atau "AffectLab" atau "Chromo" atau "Kami" atau "Kami" atau "Kami" merujuk kepada semua tapak web (termasuk tetapi tidak terhad kepada // www.entropik .io // www.affectlab.io // www.chromo.io dan semua sub-domain dan domain yang berkaitan) bersama-sama dengan produk dan perkhidmatan yang dimiliki atau dikendalikan oleh Entropik dan anak syarikatnya.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama dengan Syarat Penggunaan kami (“Syarat”) yang ditetapkan di https://www.entropik.io/terms-of-use/. Sebarang istilah berhuruf besar yang digunakan tetapi tidak ditakrifkan dalam Dasar Privasi ini hendaklah mempunyai makna yang dikaitkan dengannya dalam Syarat.
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana dan bila Entropik mengumpul maklumat daripada pengguna akhir, pelanggan atau daripada Pengguna Berdaftar Entropik (secara kolektif, “Anda”), yang mungkin termasuk maklumat yang mengenal pasti Anda secara peribadi (“Maklumat Pengenalan Peribadi”), cara kami menggunakan maklumat tersebut , dan keadaan di mana kami mungkin mendedahkan maklumat tersebut kepada orang lain. Dasar ini terpakai kepada (a) pengguna yang melawati tapak web Entropiks; (b) pengguna mendaftar ke platform SaaS Entropik; atau (c) pengguna yang menggunakan salah satu perkhidmatan/produk Entropik (termasuk mengambil bahagian dalam elektroensefalogram (“EEG”), pengekodan muka, pengesanan sentuhan, penjejakan mata atau kajian tinjauan).Sila ambil perhatian bahawa Dasar Privasi ini tidak meliputi amalan Entropik pelanggan atau rakan kongsi yang diluluskan yang mungkin menggunakan perkhidmatan Entropik. Untuk mendapatkan maklumat tentang amalan privasi pihak ketiga, sila rujuk dasar privasi mereka.
Persetujuan
Anda akan dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma seperti yang diperuntukkan dalam Dasar Privasi ini. Dengan memberikan persetujuan anda kepada Dasar Privasi ini, Anda memberikan persetujuan untuk penggunaan, pengumpulan dan pendedahan Maklumat Pengenalan Peribadi seperti yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini.
Anda mempunyai hak untuk menarik diri daripada perkhidmatan Entropik Technolgies pada bila-bila masa. Selain itu, Anda boleh, dengan menghantar e-mel kepada info@entropik.io, bertanya sama ada Kami memiliki Maklumat Pengenalan Peribadi anda, dan anda juga boleh meminta Kami memadam dan memusnahkan semua maklumat tersebut.
Sekiranya perkhidmatan Entropiks digunakan bagi pihak mana-mana individu lain (seperti anak/ ibu bapa dsb.), atau bagi pihak mana-mana entiti, Anda dengan ini menyatakan bahawa Anda diberi kuasa untuk menerima Dasar Privasi ini dan berkongsi data tersebut seperti yang diperlukan bagi pihak orang atau entiti tersebut.
Sekiranya terdapat sebarang pertanyaan, undang-undang, percanggahan atau rungutan, sila hubungi e-mel pegawai aduan yang dinyatakan di bawah, yang akan menyelesaikan isu tersebut dalam masa satu bulan dari tarikh aduan diterima:
Maklumat yang kami kumpul dan cara kami menggunakannya
Maklumat Hubungan: Anda mungkin memberikan Kami maklumat hubungan anda (seperti alamat e-mel, nombor telefon, dan negara tempat tinggal), sama ada melalui penggunaan perkhidmatan Kami, borang di tapak web kami, interaksi dengan pasukan jualan atau sokongan pelanggan Kami, atau sebagai tindak balas kepada kajian Entropik.
Maklumat penggunaan Kami mengumpul maklumat penggunaan tentang Anda, termasuk halaman web yang Anda lawati, perkara yang Anda klik dan tindakan yang Anda lakukan, melalui alatan seperti Google Analitis atau alatan lain apabila Anda berinteraksi dengan tapak web dan/atau perkhidmatan kami.
Data peranti Kami mengumpul maklumat daripada peranti dan aplikasi yang Anda gunakan untuk mengakses perkhidmatan Kami. Data peranti terutamanya bermaksud alamat IP anda, versi sistem pengendalian, jenis peranti, maklumat sistem dan prestasi serta jenis penyemak imbas.
Data Log Seperti kebanyakan tapak web hari ini, pelayan web kami menyimpan fail log yang merekodkan data setiap kali peranti mengakses pelayan tersebut. Fail log mengandungi data tentang sifat setiap akses, termasuk alamat IP asal, pembekal perkhidmatan internet, sumber yang dilihat di tapak Kami (seperti halaman HTML, imej, dll.), versi sistem pengendalian, jenis peranti dan cap masa.
Maklumat rujukan Jika Anda tiba di tapak web Entropik daripada sumber luaran (seperti pautan di tapak web lain atau dalam e-mel), Kami merekodkan maklumat tentang sumber yang merujuk anda kepada Kami. Maklumat daripada pihak ketiga dan rakan kongsi integrasi: Kami mengumpul Maklumat Pengenalan Peribadi anda atau data daripada pihak ketiga jika Anda memberi kebenaran kepada pihak ketiga tersebut untuk berkongsi maklumat anda dengan Kami atau di mana Anda telah menyediakan maklumat tersebut secara terbuka dalam talian.
Maklumat akaun Apabila Anda mendaftar pada platform dalam talian Kami, Anda menjadi pengguna berdaftar (“Pengguna Berdaftar Entropik”). Semasa pendaftaran sedemikian, Kami mengumpulkan nama pertama dan akhir anda (bersama-sama dipanggil nama penuh), nama pengguna, kata laluan dan alamat e-mel.
Maklumat pengebilan Syarikat (“Entropik”) tidak meminta atau mengumpul sebarang data kad kredit pengguna sebagai sebahagian daripada penyelidikan pasaran atau perkhidmatan penyelidikan pengguna. Walau bagaimanapun, untuk memproses pembayaran yang berkaitan dengan pengebilan, rakan kongsi pengebilan kami Stripe atau lain-lain yang serupa perkhidmatan mungkin memerlukan memasukkan maklumat kad kredit untuk memproses pembayaran, dan data tidak disimpan dengan Entropik.
Maklumat Dikumpul semasa penggunaan perkhidmatan Kami Jika anda mengambil bahagian dalam EEG dan/atau pengesanan mata dan/atau pengekodan muka dan/atau kajian tinjauan yang dijalankan oleh Entropik, Anda mungkin dikehendaki memberikan akses kepada kamera web dan membenarkan video wajah anda direkodkan. Keizinan yang jelas mesti diberikan oleh Anda untuk membolehkan kamera web mengumpul video wajah anda. Persetujuan boleh ditarik balik pada bila-bila masa semasa sesi dengan membatalkan sesi. Video muka dianalisis oleh komputer kami untuk mengira trek pandangan mata (satu siri koordinat x,y) dan algoritma pengekodan muka untuk menentukan emosi. Video tidak dikaitkan dengan anda kecuali melalui maklumat yang anda masukkan untuk mengambil bahagian dalam kajian (seperti jawapan kepada soalan tinjauan). Dengan mengambil bahagian dalam kajian AffectLab EEG, Anda membenarkan pengumpulan gelombang otak mentah anda menggunakan AffectLab atau alat dengar rakan kongsinya yang berkaitan untuk menentukan parameter kognitif dan afektif.
Perkhidmatan lain yang anda pautkan ke akaun anda Kami menerima maklumat tentang anda apabila anda atau pentadbir anda menyepadukan atau memautkan perkhidmatan pihak ketiga dengan Perkhidmatan kami. Contohnya, jika anda membuat akaun atau log masuk ke Perkhidmatan menggunakan bukti kelayakan Google anda, kami menerima nama dan alamat e-mel anda seperti yang dibenarkan oleh tetapan profil Google anda untuk mengesahkan anda. Anda atau pentadbir anda juga boleh menyepadukan Perkhidmatan kami dengan perkhidmatan lain yang anda gunakan, seperti membenarkan anda mengakses, menyimpan, berkongsi dan mengedit kandungan tertentu daripada pihak ketiga melalui Perkhidmatan kami. Maklumat yang kami terima apabila anda memautkan atau menyepadukan Perkhidmatan kami dengan perkhidmatan pihak ketiga bergantung pada tetapan, kebenaran dan dasar privasi yang dikawal oleh perkhidmatan pihak ketiga tersebut. Anda hendaklah sentiasa menyemak tetapan privasi dan notis dalam perkhidmatan pihak ketiga ini untuk memahami data yang mungkin didedahkan kepada kami atau dikongsi dengan Perkhidmatan kami
Berapa lama maklumat anda disimpan? Kami menyimpan Maklumat Pengenalan Peribadi anda selama ia diperlukan untuk tujuan penyelidikan dan perniagaan Kami dan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau sehingga kami menerima permintaan daripada Anda untuk memadamkannya. Apabila Kami tidak lagi memerlukan Maklumat Pengenalan Peribadi tersebut, Kami akan memadamkannya daripada sistem kami.
Video muka dipadamkan secara kekal dalam masa 30 hari sebaik sahaja Anda memberikan Kami permintaan bertulis untuk memadamkan video yang menyiarkan tinjauan itu. Imej muka tidak akan dikaitkan dengan sebarang Maklumat Pengenalan Peribadi dan akan disimpan hanya untuk meningkatkan ketepatan model AffectLab atau Entropik.
GDPR EU – Kunci Pengenalan Hak Walaupun Entropik sedang memproses data atas permintaan pengawal data (sebagai Pengguna Berdaftar Entropik), Kami ingin memastikan bahawa Anda boleh melaksanakan hak anda di bawah Peraturan Perlindungan Data Am Kesatuan Eropah ("EU GDPR" ). Pada permulaan dan akhir sesi, kami memberikan Anda kunci yang terikat pada video wajah atau data gelombang otak anda (walaupun selepas pemadaman). Sekiranya Anda menghubungi Kami dan memberikan kunci ini kepada Kami, Kami mungkin memberikan Anda status data video wajah yang dikumpul. Entropik juga telah menyediakan Pengguna Berdaftar Entropik dengan pelbagai alat untuk membantu mereka mengurus hak mereka apabila mereka mengambil bahagian dalam sesi Kami.
Penggunaan Kuki Kami mungkin menggunakan kuki pihak pertama (fail teks kecil yang disimpan oleh tapak web Kami secara setempat pada komputer anda) di tapak web Kami untuk satu atau lebih daripada tujuan berikut: untuk membantu mengenal pasti pelawat unik dan kembali dan/atau peranti; menjalankan ujian A/B; atau mendiagnosis masalah dengan pelayan Kami. Penyemak imbas tidak berkongsi kuki pihak pertama merentas domain. Entropik tidak menggunakan kaedah seperti cache penyemak imbas, kuki Flash, atau ETags, untuk memperoleh atau menyimpan maklumat tentang aktiviti penyemakan imbas web pengguna akhir. Anda boleh menetapkan keutamaan penyemak imbas anda untuk menolak semua kuki sekiranya Anda ingin menghalang kuki daripada digunakan.
Pendedahan Maklumat kepada Pihak Ketiga Kami tidak berkongsi Maklumat Pengenalan Peribadi anda dengan pihak ketiga selain daripada yang berikut.
(1) Maklumat Pembekal Perkhidmatan, termasuk maklumat pengguna Entropik, dan sebarang Maklumat Pengenalan Peribadi yang terkandung di dalamnya, boleh dikongsi dengan syarikat dan individu pihak ketiga tertentu yang membantu memudahkan aspek teknikal dan pentadbiran perkhidmatan Entropik (cth, komunikasi e-mel) atau melaksanakan fungsi berkaitan dengan pentadbiran Entropik (cth, perkhidmatan hosting). Pihak ketiga ini melaksanakan tugas bagi pihak Kami dan diwajibkan secara kontrak untuk tidak mendedahkan atau menggunakan maklumat pengguna Entropik untuk sebarang tujuan lain dan menggunakan langkah keselamatan yang mencukupi untuk menghalang akses tanpa kebenaran kepada data tersebut. Walau bagaimanapun, Entropik tidak akan bertanggungjawab sekiranya Maklumat Pengenalan Peribadi didedahkan akibat daripada pelanggaran atau luput keselamatan oleh mana-mana pihak ketiga tersebut.
Kami menggunakan perkhidmatan penjanaan petunjuk yang disediakan oleh Leadfeeder, yang mengiktiraf lawatan syarikat ke tapak web kami berdasarkan alamat IP dan menunjukkan kepada kami maklumat berkaitan yang tersedia secara umum, seperti nama atau alamat syarikat. Selain itu, Leadfeeder meletakkan kuki pihak pertama untuk memberikan ketelusan tentang cara pelawat Kami menggunakan tapak web Kami, dan alat memproses domain daripada input borang yang disediakan (cth, “leadfeeder.com”) untuk mengaitkan alamat IP dengan syarikat dan untuk meningkatkan perkhidmatannya. Untuk maklumat tambahan, sila lawati www.leadfeeder.com. Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda pada bila-bila masa. Untuk sebarang permintaan atau kebimbangan, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data Kami di privacy@leadfeeder.com.
(2) Penguatkuasaan Undang-undang dan Proses Perundangan Entropik juga berhak untuk mendedahkan sebarang maklumat pengguna pelanggan (termasuk Maklumat Pengenalan Peribadi) untuk: (i) mematuhi undang-undang atau untuk bertindak balas terhadap permintaan dan proses undang-undang yang sah, prosiding kehakiman atau perintah mahkamah ; atau (ii) untuk melindungi hak dan harta Entropik, ejen kami, pelanggan dan lain-lain termasuk untuk menguatkuasakan perjanjian, polisi dan terma penggunaan kami; atau (iii) dalam keadaan kecemasan untuk melindungi keselamatan peribadi Entropik, pelanggannya, atau mana-mana orang.
(3) Jualan Perniagaan Jika Entropik, atau sebahagian besarnya semua asetnya, diperoleh oleh syarikat lain atau entiti pengganti, maklumat pelanggan Entropik akan menjadi salah satu aset yang dipindahkan atau diperoleh oleh pembeli atau pengganti. Anda mengakui bahawa pemindahan sedemikian mungkin berlaku dan mana-mana pembeli atau pengganti Entropik atau asetnya boleh terus mengumpul, menggunakan dan mendedahkan maklumat anda yang diperoleh sebelum pemindahan atau pemerolehan tersebut seperti yang dinyatakan dalam polisi ini.
Keselamatan Maklumat Pengenalan Peribadi anda Keselamatan Maklumat Pengenalan Peribadi anda adalah penting bagi kami. Kami mengikut piawaian industri yang diterima umum untuk melindungi Maklumat Pengenalan Peribadi yang diserahkan kepada kami, semasa penghantaran dan sebaik sahaja kami menerimanya. Contoh ini termasuk akses terhad dan dilindungi kata laluan, kunci awam/peribadi keselamatan tinggi dan penyulitan SSL untuk melindungi penghantaran. Walau bagaimanapun, ingat bahawa tiada kaedah penghantaran melalui Internet, atau kaedah storan elektronik, adalah 100% selamat. Oleh itu, kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak Maklumat Pengenalan Peribadi anda.
Penafian Pihak Ketiga Laman web Entropik mungkin mengandungi pautan ke laman web lain. Sila ambil perhatian bahawa apabila Anda mengklik pada salah satu pautan ini, Anda akan memasuki laman web lain di mana Kami tidak mempunyai kawalan dan untuknya Kami tidak akan bertanggungjawab. Selalunya laman web ini memerlukan Anda memasukkan Maklumat Pengenalan Peribadi anda. Kami menggalakkan dengan ini menggalakkan Anda membaca dasar privasi semua tapak web tersebut, kerana dasar mereka mungkin berbeza daripada Dasar Privasi kami. Anda dengan ini bersetuju bahawa Kami tidak akan bertanggungjawab untuk sebarang pelanggaran privasi anda atau Maklumat Pengenalan Peribadi atau untuk sebarang kerugian yang ditanggung oleh penggunaan laman web atau perkhidmatan tersebut. Kemasukan atau pengecualian tidak menunjukkan sebarang pengesahan oleh Entropik terhadap laman web atau kandungan laman webnya. Anda boleh melawati mana-mana tapak web pihak ketiga yang dipautkan ke laman web Entropik atas risiko anda sendiri.
Selain itu, laman web Entropik mungkin membenarkan kandungan tertentu yang dihasilkan oleh Anda, yang boleh diakses oleh pengguna lain. Pengguna sedemikian, termasuk mana-mana moderator atau pentadbir, bukanlah wakil atau ejen Entropik yang diberi kuasa, dan pendapat atau kenyataan mereka tidak semestinya mencerminkan pendapat Entropik, dan Kami tidak terikat dengannya dengan mana-mana kontrak untuk kesan itu. Entropik secara jelas menafikan sebarang liabiliti untuk sebarang pergantungan atau penyalahgunaan maklumat sedemikian yang disediakan oleh Anda.
Peruntukan Khusus kepada Penduduk EU
Hak penduduk EU di bawah GDPR EU Jika Anda warga Kesatuan Eropah (“EU”), Anda mempunyai hak tertentu di bawah GDPR EU berkaitan cara orang lain mengendalikan data peribadi anda. Hak-hak ini ialah:
Jika Anda ingin menggunakan hak ini, hubungi kami di gdpr@entropi.io.
Experience why teams worldwide trust our Consumer & User Research solutions.