Privacybeleid

In dit Privacybeleid verwijzen de termen “Entropik” of “Entropik Technologies” of “AffectLab” of “Chromo” of “Wij” of “Ons” of “Onze” naar alle websites (inclusief maar niet beperkt tot // www.entropik .io // www.affectlab.io // www.chromo.io en alle bijbehorende subdomeinen en domeinen) samen met producten en diensten die eigendom zijn van of beheerd worden door Entropik en haar dochterondernemingen.

Dit Privacybeleid moet worden gelezen samen met onze Gebruiksvoorwaarden (“Voorwaarden”) zoals uiteengezet op https://www.entropik.io/terms-of-use/. Elke term met een hoofdletter die in dit Privacybeleid wordt gebruikt maar niet is gedefinieerd, heeft de betekenis die eraan wordt toegekend in de Voorwaarden.

Dit Privacybeleid legt uit hoe en wanneer Entropik informatie verzamelt van haar eindgebruikers, klanten of van Entropik Geregistreerde Gebruikers (gezamenlijk “U”), die informatie kan bevatten die U persoonlijk identificeert (“Persoonlijk Identificeerbare Informatie”), hoe we dergelijke informatie gebruiken en de omstandigheden waaronder wij dergelijke informatie aan anderen kunnen bekendmaken. Dit beleid is van toepassing op (a) gebruikers die de websites van Entropiks bezoeken; (b) gebruikers die zich aanmelden bij het SaaS-platform van Entropik; of (c) gebruikers die een van de diensten/producten van Entropik gebruiken (waaronder deelname aan een elektro-encefalogram (“EEG”), gezichtscodering, touch-tracking, eye-tracking of enquêteonderzoek). Houd er rekening mee dat dit privacybeleid niet de praktijken van Entropik dekt goedgekeurde klanten of partners die gebruik mogen maken van de diensten van Entropik. Voor informatie over de privacypraktijken van derden kunt u hun privacybeleid raadplegen.

Toestemming

U wordt geacht de voorwaarden zoals bepaald in dit Privacybeleid te hebben gelezen, begrepen en ermee akkoord te gaan. Door uw instemming te verlenen met dit Privacybeleid, geeft u toestemming voor het gebruik, de verzameling en de openbaarmaking van persoonlijk identificeerbare informatie zoals voorgeschreven in dit Privacybeleid.

U heeft op elk moment het recht om u af te melden voor de diensten van Entropik Technolgies. Daarnaast kunt u, door een e-mail te sturen naar info@entropik.io, informeren of wij in het bezit zijn van uw persoonlijk identificeerbare informatie, en u kunt ons ook verzoeken al deze informatie te verwijderen en te vernietigen.

In het geval dat de diensten van Entropiks worden gebruikt namens een ander individu (zoals een kind/ouder etc.), of namens een entiteit, verklaart u hierbij dat u bevoegd bent om dit privacybeleid te accepteren en de gegevens zoals vereist te delen. namens een dergelijke persoon of entiteit.

In geval van vragen, juridische problemen, discrepanties of klachten kunt u contact opnemen met het onderstaande e-mailadres van de klachtenfunctionaris, die de problemen binnen een maand vanaf de datum van ontvangst van de klacht zal oplossen:

  • Klachtenfunctionaris: Bharat Singh Shekhawat
  • E-mail-ID voor klachtaanvraag: grevance@entropik.io
  • Juridische zoekopdracht E-mailadres: legal@entropik.io
  • Telefoon: +91-8043759863

Informatie die we verzamelen en hoe we deze gebruiken

Contactgegevens: U kunt ons uw contactgegevens (zoals e-mailadres, telefoonnummer en land van verblijf) verstrekken, hetzij via het gebruik van onze service, een formulier op onze website, een interactie met ons verkoop- of klantenondersteuningsteam, of als reactie op een onderzoek van Entropik.

‍ Gebruiksinformatie : We verzamelen gebruiksinformatie over u, inclusief de webpagina's die u bezoekt, waar u op klikt en de acties die u uitvoert, via tools zoals Google Analytics of andere tools wanneer u interactie heeft met onze website en/of dienst.

‍ Apparaat- en browsergegevens: We verzamelen informatie van het apparaat en de applicatie die u gebruikt om toegang te krijgen tot onze diensten. Apparaatgegevens omvatten voornamelijk uw IP-adres, versie van het besturingssysteem, apparaattype, systeem- en prestatie-informatie en browsertype.

‍ Loggegevens : Zoals de meeste websites van vandaag slaan onze webservers logbestanden op die gegevens registreren telkens wanneer een apparaat toegang krijgt tot die servers. De logbestanden bevatten gegevens over de aard van elke toegang, inclusief oorspronkelijke IP-adressen, internetproviders, de bronnen die op onze site worden bekeken (zoals de HTML-pagina's, afbeeldingen, enz.), versies van het besturingssysteem, apparaattype en tijdstempels.

‍ Verwijzingsinformatie : Als u via een externe bron (zoals een link op een andere website of in een e-mail) op een Entropik-website terechtkomt, registreren wij informatie over de bron die u naar ons heeft verwezen. Informatie van derden en integratiepartners: Wij verzamelen uw persoonlijk identificeerbare informatie of gegevens van derden als u toestemming geeft aan die derden om uw informatie met ons te delen of als u die informatie online openbaar beschikbaar hebt gemaakt.

‍ Accountinformatie : Wanneer u zich registreert op ons online platform, wordt u een geregistreerde gebruiker (“Entropik geregistreerde gebruiker”). Tijdens een dergelijke registratie verzamelen wij uw voor- en achternaam (samen de volledige naam genoemd), gebruikersnaam, wachtwoord en e-mailadres.

‍ Factureringsinformatie : Het bedrijf (“Entropik”) vraagt ​​of verzamelt geen creditcardgegevens van gebruikers als onderdeel van marktonderzoek of consumentenonderzoek. Voor het verwerken van betalingen met betrekking tot facturering kan onze factureringspartner Stripe of een andere soortgelijke diensten vereisen mogelijk dat u de creditcardgegevens invoert om de betaling te verwerken, en de gegevens worden niet bij Entropik opgeslagen.

Informatie verzameld tijdens het gebruik van onze diensten Als u deelneemt aan een EEG- en/of eye-tracking- en/of gezichtscoderings- en/of enquêteonderzoek uitgevoerd door Entropik, kan van u worden verlangd dat u toegang verleent tot de webcam en toestemming geeft dat uw gezichtsvideo wordt weergegeven. opgenomen. Om de webcam in staat te stellen video('s) van uw gezicht te verzamelen, moet u expliciet toestemming geven. Toestemming kan op elk moment tijdens de sessie worden ingetrokken door de sessie te annuleren. Gezichtsvideo's worden door onze computers geanalyseerd om oog-bliksporen (een reeks x,y-coördinaten) en gezichtscoderingsalgoritmen te berekenen om emoties te bepalen. De video's zijn niet aan u gekoppeld, behalve via de informatie die u invoert om deel te nemen aan het onderzoek (zoals antwoorden op enquêtevragen). Door deel te nemen aan het AffectLab EEG-onderzoek, stemt u ermee in dat wij uw ruwe hersengolven verzamelen met behulp van headsets van AffectLab of de bijbehorende partner(s) om cognitieve en affectieve parameters te bepalen.

Andere diensten die u aan uw account koppelt Wij ontvangen informatie over u wanneer u of uw beheerder een dienst van derden integreert of koppelt met onze Diensten. Als u bijvoorbeeld een account aanmaakt of inlogt bij de Services met uw Google-inloggegevens, ontvangen wij uw naam en e-mailadres zoals toegestaan ​​door uw Google-profielinstellingen om u te authenticeren. U of uw beheerder kan onze Diensten ook integreren met andere diensten die u gebruikt, zodat u via onze Diensten bepaalde inhoud van een derde kunt openen, opslaan, delen en bewerken. De informatie die we ontvangen wanneer u onze Services koppelt of integreert met een service van derden, is afhankelijk van de instellingen, machtigingen en het privacybeleid die door die service van derden worden beheerd. U dient altijd de privacy-instellingen en mededelingen in deze diensten van derden te controleren om te begrijpen welke gegevens aan ons kunnen worden bekendgemaakt of gedeeld met onze Diensten

Hoe lang worden uw gegevens bewaard? Wij slaan uw persoonlijk identificeerbare informatie op zolang dit nodig is voor onze onderzoeks- en zakelijke doeleinden en zoals vereist door de wet of totdat we een verzoek van u ontvangen om deze te verwijderen. Wanneer we dergelijke persoonlijk identificeerbare informatie niet langer nodig hebben, zullen we deze uit onze systemen verwijderen.

Gezichtsvideo's worden definitief verwijderd binnen 30 dagen nadat u ons een schriftelijk verzoek heeft ingediend om de video('s) na de enquête te verwijderen. Gezichtsbeelden worden niet gekoppeld aan persoonlijk identificeerbare informatie en worden alleen opgeslagen om de nauwkeurigheid van de AffectLab- of Entropik-modellen te verbeteren.

EU AVG – Rechtenidentificatiesleutel Hoewel Entropik gegevens verwerkt op verzoek van de gegevensbeheerder (zijnde de bij Entropik geregistreerde gebruiker), willen wij ervoor zorgen dat u uw rechten kunt uitoefenen onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de Europese Unie (“EU AVG” ). Aan het begin en einde van een sessie voorzien wij u van een sleutel die is gekoppeld aan uw gezichtsvideo of hersengolfgegevens (zelfs na verwijdering). Als u contact met ons opneemt en ons deze sleutel verstrekt, kunnen wij u de status van de verzamelde gezichtsvideogegevens verstrekken. Entropik heeft Entropik Geregistreerde Gebruikers ook voorzien van een reeks hulpmiddelen om hen te helpen hun rechten te beheren wanneer zij deelnemen aan Onze sessies.

Gebruik van cookies We kunnen first-party cookies (kleine tekstbestanden die onze website(s) lokaal op uw computer opslaan) op onze websites gebruiken voor een of meer van de volgende doeleinden: om unieke en terugkerende bezoekers te helpen identificeren en/of apparaten; A/B-testen uitvoeren; of diagnosticeer problemen met onze servers. Browsers delen geen first-party cookies tussen domeinen. Entropik gebruikt geen methoden zoals browsercache, Flash-cookies of ETags voor het verkrijgen of opslaan van informatie over de surfactiviteit van eindgebruikers. U kunt uw browservoorkeuren zo instellen dat alle cookies worden geweigerd als u wilt voorkomen dat cookies worden gebruikt.

Openbaarmaking van informatie aan derden Wij delen uw persoonlijk identificeerbare informatie niet met derden, behalve als volgt.

(1) Informatie over dienstverleners, inclusief de gebruikersinformatie van Entropik en alle daarin opgenomen persoonlijk identificeerbare informatie, kan worden gedeeld met bepaalde externe bedrijven en individuen die de technische en administratieve aspecten van de diensten van Entropik helpen faciliteren (bijv. e-mailcommunicatie) of functies uitvoeren gerelateerd aan het beheer van Entropik (bijvoorbeeld hostingdiensten). Deze derde partijen voeren namens ons taken uit en zijn contractueel verplicht om de gebruikersinformatie van Entropik niet voor enig ander doel openbaar te maken of te gebruiken en om adequate veiligheidsmaatregelen te treffen om ongeoorloofde toegang tot dergelijke gegevens te voorkomen. Entropik is echter niet verantwoordelijk in het geval dat persoonlijk identificeerbare informatie openbaar wordt gemaakt als gevolg van een inbreuk of een beveiligingsfout door een dergelijke derde partij.

Wij maken gebruik van de leadgeneratiedienst van Leadfeeder, die bezoeken van bedrijven aan onze website herkent op basis van IP-adressen en ons gerelateerde openbaar beschikbare informatie toont, zoals de namen of adressen van het bedrijf. Bovendien plaatst Leadfeeder first-party cookies om transparantie te bieden over hoe onze bezoekers onze website gebruiken, en de tool verwerkt domeinen uit de verstrekte formulierinvoer (bijv. "leadfeeder.com") om IP-adressen te correleren met bedrijven en om de diensten ervan te verbeteren. Voor meer informatie kunt u terecht op www.leadfeeder.com. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Voor eventuele verzoeken of opmerkingen kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via privacy@leadfeeder.com.

(2) Wetshandhaving en juridische procedures Entropik behoudt zich ook het recht voor om gebruikersinformatie van klanten (inclusief persoonlijk identificeerbare informatie) openbaar te maken om: (i) te voldoen aan wetten of om te reageren op wettige verzoeken en juridische processen, een gerechtelijke procedure of een gerechtelijk bevel ; of (ii) om de rechten en eigendommen van Entropik, onze agenten, klanten en anderen te beschermen, inclusief om onze overeenkomsten, ons beleid en de gebruiksvoorwaarden af ​​te dwingen; of (iii) in een noodgeval om de persoonlijke veiligheid van Entropik, haar klanten of wie dan ook te beschermen.

(3) Zakelijke verkoop Als Entropik, of vrijwel al haar activa, wordt overgenomen door een ander bedrijf of een opvolger, zal de klantinformatie van Entropik een van de activa zijn die worden overgedragen of verworven door de koper of opvolger. U erkent dat dergelijke overdrachten kunnen plaatsvinden en dat elke koper van of opvolger van Entropik of haar activa de door u vóór een dergelijke overdracht of verwerving verkregen informatie mag blijven verzamelen, gebruiken en openbaar maken, zoals uiteengezet in dit beleid.

Beveiliging van uw persoonlijk identificeerbare informatie De veiligheid van uw persoonlijk identificeerbare informatie is belangrijk voor ons. We volgen algemeen aanvaarde industrienormen om de persoonlijk identificeerbare informatie die aan ons wordt verstrekt te beschermen, zowel tijdens de verzending als zodra we deze ontvangen. Voorbeelden hiervan zijn beperkte en met een wachtwoord beveiligde toegang, hoogbeveiligde openbare/privésleutels en SSL-codering om de overdracht te beschermen. Houd er echter rekening mee dat geen enkele transmissiemethode via internet of elektronische opslag 100% veilig is. Daarom kunnen we de absolute veiligheid van uw persoonlijk identificeerbare informatie niet garanderen.

Disclaimer van derden De website(s) van Entropik kunnen links naar andere websites bevatten. Houd er rekening mee dat wanneer u op een van deze links klikt, u een andere website bezoekt waarover wij geen controle hebben en waarvoor wij geen verantwoordelijkheid dragen. Vaak vereisen deze websites dat u uw persoonlijk identificeerbare informatie invoert. Wij moedigen u hierbij aan om het privacybeleid van al deze websites te lezen, aangezien hun beleid kan afwijken van ons privacybeleid. U stemt er hierbij mee in dat wij niet aansprakelijk zijn voor enige inbreuk op uw privacy of persoonlijk identificeerbare informatie of voor enig verlies dat u lijdt door uw gebruik van dergelijke websites of diensten. De opnames of uitsluitingen suggereren niet dat Entropik de website of de inhoud ervan goedkeurt. U mag op eigen risico websites van derden bezoeken die gelinkt zijn aan de website van Entropik.

Bovendien kan de Entropik-website bepaalde door u gegenereerde inhoud toestaan, waartoe andere gebruikers toegang kunnen krijgen. Dergelijke gebruikers, inclusief eventuele moderators of beheerders, zijn geen bevoegde vertegenwoordigers of agenten van Entropik, en hun meningen of verklaringen weerspiegelen niet noodzakelijkerwijs die van Entropik, en wij zijn daardoor niet gebonden aan enig contract in die zin. Entropik wijst uitdrukkelijk elke aansprakelijkheid af voor het vertrouwen of misbruik van dergelijke informatie die door u beschikbaar wordt gesteld.

Bepalingen specifiek voor EU-inwoners

Rechten van EU-inwoners onder de EU AVG Als u een burger van de Europese Unie (“EU”) bent, heeft u bepaalde rechten onder de EU AVG met betrekking tot de manier waarop anderen met uw persoonlijke gegevens omgaan. Deze rechten zijn:

  1. Het recht om geïnformeerd te worden over hoe uw persoonsgegevens worden gebruikt.
  2. Het recht op toegang tot uw persoonsgegevens en hoe deze worden verwerkt.
  3. Het recht om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te corrigeren.
  4. Het recht op verwijdering van alle of een deel van de persoonsgegevens.
  5. Het recht om de verwerking te beperken, dat wil zeggen het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te blokkeren of te onderdrukken.
  6. Het recht op gegevensportabiliteit – dit stelt individuen in staat hun persoonlijke gegevens te bewaren en opnieuw te gebruiken voor hun eigen doeleinden.
  7. Het recht om onder bepaalde omstandigheden bezwaar te maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens op een andere manier dan het doel waarvoor deze zijn verstrekt.
  8. Recht om geautomatiseerde besluitvorming of profilering op basis van uw gegevens zonder menselijke tussenkomst te voorkomen.

Als u deze rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via gdpr@entropi.io.

Maximize Your Research Potential

Experience why teams worldwide trust our Consumer & User Research solutions.

Book demo

Book a Demo

Thank You!

We will contact you soon.