Zásady ochrany osobných údajov

V týchto Zásadách ochrany osobných údajov sa výrazy „Entropik“ alebo „Entropik Technologies“ alebo „AffectLab“ alebo „Chromo“ alebo „My“ alebo „Nás“ alebo „Naše“ vzťahujú na všetky webové stránky (vrátane, ale nie výlučne, // www.entropik .io // www.affectlab.io // www.chromo.io a všetky súvisiace subdomény a domény) spolu s produktmi a službami, ktoré vlastní alebo prevádzkuje spoločnosť Entropik a jej dcérske spoločnosti.

Tieto Zásady ochrany osobných údajov si treba prečítať spolu s našimi Podmienkami používania (ďalej len „Podmienky“) uvedenými na https://www.entropik.io/terms-of-use/. Akýkoľvek výraz s veľkým začiatočným písmenom, ktorý sa používa, ale nie je definovaný v týchto Zásadách ochrany osobných údajov, má význam, ktorý sa mu pripisuje v Podmienkach.

Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako a kedy spoločnosť Entropik zhromažďuje informácie od svojich koncových používateľov, klientov alebo od registrovaných používateľov spoločnosti Entropik (spoločne „Vy“), ktoré môžu zahŕňať informácie, ktoré vás osobne identifikujú („Osobne identifikovateľné informácie“), ako takéto informácie používame. a okolnosti, za ktorých môžeme takéto informácie sprístupniť iným. Tieto zásady sa vzťahujú na (a) používateľov, ktorí navštívia webové stránky Entropiks; (b) používatelia, ktorí sa prihlásia na platformu SaaS spoločnosti Entropik; alebo (c) používatelia používajúci niektorú zo služieb/produktov Entropik (vrátane účasti na elektroencefalograme („EEG“), kódovaní tváre, sledovaní dotyku, sledovaní očí alebo prieskumnej štúdii). Upozorňujeme, že tieto Zásady ochrany osobných údajov sa nevzťahujú na postupy spoločnosti Entropik schválených klientov alebo partnerov, ktorí môžu využívať služby spoločnosti Entropik. Informácie o postupoch ochrany osobných údajov tretích strán nájdete v ich zásadách ochrany osobných údajov.

Súhlas

Bude sa mať za to, že ste si prečítali, porozumeli a súhlasili s podmienkami uvedenými v týchto Zásadách ochrany osobných údajov. Udelením súhlasu s týmito Zásadami ochrany osobných údajov vyjadrujete súhlas s takýmto používaním, zhromažďovaním a zverejňovaním Osobne identifikovateľných informácií, ako je predpísané v týchto Zásadách ochrany osobných údajov.

Máte právo kedykoľvek zrušiť služby Entropik Technolgies. Okrem toho sa môžete zaslaním e-mailu na adresu info@entropik.io informovať, či vlastníme vaše osobné údaje, a tiež nás môžete požiadať o vymazanie a zničenie všetkých takýchto informácií.

V prípade, že sa služby Entropiks používajú v mene akejkoľvek inej osoby (napríklad dieťaťa/rodiča atď.), alebo v mene akéhokoľvek subjektu, týmto vyhlasujete, že ste oprávnený prijať tieto Zásady ochrany osobných údajov a zdieľať požadované údaje. v mene takejto osoby alebo subjektu.

V prípade akýchkoľvek otázok, právnych, nezrovnalostí alebo sťažností sa obráťte na nižšie uvedený e-mail referenta pre sťažnosti, ktorý do jedného mesiaca odo dňa prijatia sťažnosti vybaví vzniknuté problémy:

  • Sťažovateľ: Bharat Singh Shekhawat
  • ID e-mailu dotazu na sťažnosť: grievance@entropik.io
  • Právny dotaz E-mail ID: legal@entropik.io
  • Telefón: +91-8043759863

Informácie, ktoré zhromažďujeme a ako ich používame

Kontaktné informácie: Môžete nám poskytnúť svoje kontaktné informácie (ako je e-mailová adresa, telefónne číslo a krajina bydliska), či už prostredníctvom našej služby, formulára na našej webovej stránke, interakcie s naším tímom predaja alebo zákazníckej podpory, alebo ako odpoveď na štúdiu Entropik.

Informácie o používaní Zhromažďujeme o vás informácie o používaní vrátane webových stránok, ktoré navštívite, na čo klikáte a akcií, ktoré vykonávate, prostredníctvom nástrojov, ako je Google Analytics alebo iných nástrojov, vždy, keď interagujete s našou webovou stránkou a/alebo službou.

Údaje o zariadení Zhromažďujeme informácie zo zariadenia a aplikácie, ktoré používate na prístup k našim službám. Údaje o zariadení znamenajú najmä vašu IP adresu, verziu operačného systému, typ zariadenia, informácie o systéme a výkone a typ prehliadača.

Údaje denníka Rovnako ako väčšina dnešných webových stránok, aj naše webové servery ukladajú súbory denníka, ktoré zaznamenávajú údaje pri každom prístupe zariadenia k týmto serverom. Súbory denníka obsahujú údaje o povahe každého prístupu, vrátane pôvodných IP adries, poskytovateľov internetových služieb, zdrojov zobrazených na našej stránke (ako sú HTML stránky, obrázky atď.), verzie operačného systému, typ zariadenia a časové pečiatky.

Informácie o odporúčaní Ak navštívite webovú stránku Entropik z externého zdroja (napríklad odkaz na inú webovú stránku alebo e-mail), zaznamenáme informácie o zdroji, ktorý vás na nás odkázal. Informácie od tretích strán a integračných partnerov: Vaše Osobne identifikovateľné informácie alebo údaje zhromažďujeme od tretích strán, ak dáte týmto tretím stranám povolenie na zdieľanie vašich informácií s nami, alebo ak ste tieto informácie verejne sprístupnili online.

Informácie o účte Keď sa zaregistrujete na našej online platforme, stanete sa registrovaným používateľom („Registrovaný používateľ Entropik“). Počas takejto registrácie zhromažďujeme vaše meno a priezvisko (spolu nazývané celé meno), používateľské meno, heslo a e-mailovú adresu.

Informácie o fakturácii Spoločnosť („Entropik“) nepožaduje ani nezhromažďuje žiadne údaje o kreditných kartách používateľov v rámci prieskumu trhu alebo služieb spotrebiteľského prieskumu. Na spracovanie platieb súvisiacich s fakturáciou však náš fakturačný partner Stripe alebo iné podobné služby môžu vyžadovať zadanie informácií o kreditnej karte na spracovanie platby a údaje nie sú uložené v Entropiku.

Informácie zhromaždené počas používania našich služieb Ak sa zúčastníte EEG a/alebo sledovania očí a/alebo kódovania tváre a/alebo prieskumnej štúdie vykonanej spoločnosťou Entropik, môže sa od vás vyžadovať, aby ste poskytli prístup k webovej kamere a súhlasili s tým, aby bolo video vašej tváre zaznamenané. Musíte poskytnúť výslovný súhlas, aby ste umožnili webovej kamere zhromažďovať videá vašej tváre. Súhlas je možné odvolať kedykoľvek počas relácie zrušením relácie. Videá tváre analyzujú naše počítače na výpočet stôp pohľadu do očí (séria súradníc x, y) a algoritmy kódovania tváre na určenie emócií. Videá nie sú s vami spojené, s výnimkou informácií, ktoré zadáte, aby ste sa mohli zúčastniť štúdie (ako sú odpovede na otázky prieskumu). Účasťou na EEG štúdii AffectLab súhlasíte s tým, aby sme zhromažďovali vaše neupravené mozgové vlny pomocou náhlavnej súpravy AffectLab alebo jej pridružených partnerov na určenie kognitívnych a afektívnych parametrov.

Ďalšie služby, ktoré prepojíte so svojím účtom Informácie o vás dostávame, keď vy alebo váš správca integrujete alebo prepojíte službu tretej strany s našimi službami. Ak si napríklad vytvoríte účet alebo sa prihlásite do Služieb pomocou svojich poverení Google, dostaneme vaše meno a e-mailovú adresu tak, ako to umožňujú nastavenia vášho profilu Google, aby sme vás mohli overiť. Vy alebo váš správca môžete tiež integrovať naše Služby s inými službami, ktoré používate, ako napríklad umožniť vám pristupovať, ukladať, zdieľať a upravovať určitý obsah od tretej strany prostredníctvom našich Služieb. Informácie, ktoré dostávame, keď prepojíte alebo integrujete naše Služby so službou tretej strany, závisia od nastavení, povolení a zásad ochrany osobných údajov, ktoré táto služba tretej strany riadi. Vždy by ste si mali skontrolovať nastavenia ochrany osobných údajov a upozornenia v týchto službách tretích strán, aby ste pochopili, aké údaje nám môžu byť poskytnuté alebo zdieľané s našimi službami.

Ako dlho sú vaše informácie uložené? Vaše osobné údaje uchovávame tak dlho, ako je to potrebné na náš výskum a obchodné účely a ako to vyžaduje zákon, alebo kým od vás nedostaneme žiadosť o ich vymazanie. Keď už takéto Osobne identifikovateľné informácie nepotrebujeme, vymažeme ich z našich systémov.

Videá s tvárou sa natrvalo odstránia do 30 dní, keď nám poskytnete písomnú žiadosť o vymazanie videí uverejnených v prieskume. Snímky tváre nebudú spojené so žiadnymi osobne identifikovateľnými informáciami a budú uložené len na zlepšenie presnosti modelov AffectLab alebo Entropik.

EU GDPR – Identifikačný kľúč práv Aj keď Entropik spracúva údaje na žiadosť správcu údajov (ako Registrovaný používateľ Entropiku), chceme zabezpečiť, aby ste mohli vykonávať svoje práva podľa všeobecného nariadenia Európskej únie o ochrane údajov („EU GDPR“ ). Na začiatku a na konci relácie vám poskytneme kľúč spojený s vaším videom alebo údajmi mozgových vĺn (aj po vymazaní). V prípade, že nás kontaktujete a poskytnete nám tento kľúč, môžeme vám poskytnúť stav zhromaždených údajov o videu tváre. Entropik tiež poskytol registrovaným používateľom Entropiku celý rad nástrojov, ktoré im pomôžu spravovať ich práva, keď sa zúčastňujú na našich reláciách.

Používanie súborov cookie Môžeme používať súbory cookie prvej strany (malé textové súbory, ktoré Naša webová lokalita ukladá lokálne vo vašom počítači) na našich webových lokalitách na jeden alebo viacero z nasledujúcich účelov: pomôcť identifikovať jedinečných a vracajúcich sa návštevníkov a/alebo zariadenia; vykonávať A/B testovanie; alebo diagnostikovať problémy s našimi servermi. Prehliadače nezdieľajú súbory cookie prvej strany medzi doménami. Entropik nepoužíva metódy, ako sú vyrovnávacia pamäť prehliadača, Flash cookies alebo ETags, na získavanie alebo ukladanie informácií o aktivite koncových používateľov pri prehliadaní webu. Môžete nastaviť predvoľby prehliadača tak, aby odmietal všetky súbory cookie, ak by ste chceli zabrániť používaniu súborov cookie.

Sprístupnenie informácií tretím stranám Vaše osobné údaje nezdieľame s tretími stranami inak, ako je uvedené nižšie.

(1) Informácie poskytovateľov služieb, vrátane používateľských informácií Entropiku a akýchkoľvek Osobne identifikovateľných informácií v nich uvedených, môžu byť zdieľané s určitými spoločnosťami a jednotlivcami tretích strán, ktoré pomáhajú zjednodušiť technické a administratívne aspekty služieb Entropiku (napr. e-mailová komunikácia) alebo vykonávať funkcie súvisiace so správou Entropiku (napr. hostingové služby). Tieto tretie strany vykonávajú úlohy v našom mene a sú zmluvne zaviazané nezverejniť ani použiť informácie o používateľovi spoločnosti Entropik na žiadny iný účel a použiť primerané bezpečnostné opatrenia, aby zabránili neoprávnenému prístupu k takýmto údajom. Spoločnosť Entropik však nenesie zodpovednosť v prípade, že dôjde k zverejneniu Osobne identifikovateľných informácií v dôsledku porušenia alebo prerušenia bezpečnosti ktoroukoľvek takouto treťou stranou.

Používame službu generovania potenciálnych zákazníkov poskytovanú spoločnosťou Leadfeeder, ktorá rozpoznáva návštevy spoločností na našej webovej lokalite na základe IP adries a zobrazuje nám súvisiace verejne dostupné informácie, ako sú mená alebo adresy spoločností. Okrem toho Leadfeeder umiestňuje súbory cookie prvej strany, aby zabezpečil transparentnosť toho, ako naši návštevníci používajú našu webovú stránku, a nástroj spracováva domény z poskytnutých vstupov z formulárov (napr. „leadfeeder.com“), aby porovnal adresy IP so spoločnosťami a zlepšil svoje služby. Ďalšie informácie nájdete na stránke www.leadfeeder.com. Proti spracovaniu vašich osobných údajov môžete kedykoľvek namietať. V prípade akýchkoľvek požiadaviek alebo obáv kontaktujte nášho úradníka pre ochranu údajov na adrese privacy@leadfeeder.com.

(2) Presadzovanie práva a právny proces Entropik si tiež vyhradzuje právo zverejniť akékoľvek informácie o používateľovi klienta (vrátane údajov umožňujúcich identifikáciu osôb), aby: (i) dodržiaval zákony alebo reagoval na zákonné žiadosti a právne procesy, súdne konanie alebo súdny príkaz ; alebo (ii) na ochranu práv a majetku spoločnosti Entropik, našich zástupcov, klientov a iných osôb vrátane presadzovania našich zmlúv, zásad a podmienok používania; alebo (iii) v prípade núdze na ochranu osobnej bezpečnosti spoločnosti Entropik, jej klientov alebo akejkoľvek osoby.

(3) Obchodný predaj Ak Entropik alebo podstatnú časť jeho majetku nadobudne iná spoločnosť alebo nástupnícky subjekt, klientske informácie Entropiku budú jedným z aktív, ktoré previedol alebo nadobudol kupujúci alebo nástupca. Beriete na vedomie, že k takýmto prevodom môže dôjsť a že každý kupujúci alebo nástupca spoločnosti Entropik alebo jej aktív môže naďalej zhromažďovať, používať a zverejňovať vaše informácie získané pred takýmto prevodom alebo akvizíciou, ako je uvedené v týchto zásadách.

Bezpečnosť vašich osobných údajov Bezpečnosť vašich osobných údajov je pre nás dôležitá. Dodržiavame všeobecne uznávané priemyselné štandardy na ochranu osobných údajov, ktoré nám boli predložené, a to počas prenosu aj po ich prijatí. Príklady zahŕňajú obmedzený a heslom chránený prístup, vysoko zabezpečené verejné/súkromné ​​kľúče a šifrovanie SSL na ochranu prenosu. Pamätajte však, že žiadny spôsob prenosu cez internet alebo spôsob elektronického ukladania nie je 100% bezpečný. Preto nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť vašich Osobne identifikovateľných informácií.

Vylúčenie zodpovednosti tretích strán Webové stránky spoločnosti Entropik môžu obsahovať odkazy na iné webové stránky. Upozorňujeme, že keď kliknete na jeden z týchto odkazov, vstúpite na inú webovú stránku, nad ktorou nemáme žiadnu kontrolu a za ktorú nenesieme žiadnu zodpovednosť. Tieto webové stránky od vás často vyžadujú, aby ste zadali svoje osobné údaje. Odporúčame vám, aby ste si prečítali zásady ochrany osobných údajov všetkých takýchto webových stránok, pretože ich zásady sa môžu líšiť od našich zásad ochrany osobných údajov. Týmto súhlasíte s tým, že nenesieme zodpovednosť za žiadne porušenie vášho súkromia alebo Osobne identifikovateľných informácií ani za žiadnu stratu spôsobenú vaším používaním takýchto webových stránok alebo služieb. Zahrnutia alebo vylúčenia nenaznačujú, že by spoločnosť Entropik podporovala webovú stránku alebo jej obsah na webovej stránke. Akékoľvek webové stránky tretích strán prepojené s webovými stránkami Entropik môžete navštíviť na vlastné riziko.

Okrem toho môže webová lokalita Entropik umožňovať určitý obsah, ktorý ste vygenerovali a ku ktorému majú prístup iní používatelia. Takíto používatelia, vrátane akýchkoľvek moderátorov alebo administrátorov, nie sú autorizovanými zástupcami alebo zástupcami Entropiku a ich názory alebo vyhlásenia nemusia nevyhnutne odrážať názory alebo vyhlásenia Entropiku a nie sme tým viazaní žiadnou zmluvou v tomto zmysle. Entropik sa výslovne zrieka akejkoľvek zodpovednosti za akékoľvek spoľahnutie sa alebo zneužitie takýchto informácií, ktoré ste sprístupnili.

Ustanovenia špecifické pre obyvateľov EÚ

Práva obyvateľov EÚ podľa GDPR EÚ Ak ste občanom Európskej únie („EÚ“), máte podľa EU GDPR určité práva týkajúce sa toho, ako iní nakladajú s vašimi osobnými údajmi. Tieto práva sú:

  1. Právo byť informovaný o tom, ako sa používajú vaše osobné údaje.
  2. Právo na prístup k vašim osobným údajom a o tom, ako sa spracúvajú.
  3. Právo na opravu nepresných alebo neúplných osobných údajov.
  4. Právo na vymazanie všetkých alebo akýchkoľvek osobných údajov.
  5. Právo na obmedzenie spracúvania, teda právo na zablokovanie alebo potlačenie spracúvania Vašich osobných údajov.
  6. Právo na prenosnosť údajov – umožňuje jednotlivcom uchovávať a opätovne používať svoje osobné údaje na vlastné účely.
  7. Právo za určitých okolností namietať proti používaniu vašich osobných údajov iným spôsobom, ako je účel, na ktorý boli poskytnuté.
  8. Právo zabrániť automatizovanému rozhodovaniu alebo profilovaniu na základe vašich údajov bez ľudského zásahu.

Ak si želáte uplatniť tieto práva, kontaktujte nás na gdpr@entropi.io.

Maximize Your Research Potential

Experience why teams worldwide trust our Consumer & User Research solutions.

Book demo

Book a Demo

Thank You!

We will contact you soon.